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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit exzellentem Support über E-Mail, Chat und Telefon.
- Arbeitgeber: Führendes Tabakunternehmen mit Fokus auf Qualität und Kundenerfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Monatliches Gehalt, Boni, Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Schichten und großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: C1 Azerbaijani und fortgeschrittenes Englisch, Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1789 - 1789 € pro Monat.
Wir wachsen! Unser brandneuer Kunde ist ein führendes Tabakunternehmen, das für sein Engagement für Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Wir suchen einen Kundenberater mit Aserbaidschanisch, der unserem dynamischen Team beitritt und uns hilft, jeden Tag herausragende Unterstützung zu leisten.
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie per E-Mail, Chat und Telefon. Ihr Tag wird sich darum drehen, reibungslose und positive Kundenerlebnisse zu schaffen, Fragen klar zu beantworten und sicherzustellen, dass sich jeder Kunde unterstützt fühlt. Sie werden auch die Marke, die Produkte und die Branche im Detail kennenlernen, um genaue und hilfreiche Informationen bereitstellen zu können. Teil Ihrer Arbeit wird es sein, Kundenfragen sorgfältig zu recherchieren und die richtigen Antworten schnell und professionell zu finden.
Was wir suchen:
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
- C1 Aserbaidschanisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fortgeschrittenes Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich.
- Eine kundenorientierte Denkweise.
- Gute Schreib- und Computerkenntnisse, einschließlich MS Office.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Die Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
- Abschluss der Sekundarstufe.
Was Sie von uns erwarten können:
- Gehalt: 1.789,53 € brutto pro Monat.
- Vollzeitstelle mit Schichten zwischen 10:00 und 12:00 Uhr, Montag bis Sonntag.
- Monatliche leistungsabhängige Boni.
- Eine günstige Bürolage in der Nähe von Bushaltestellen und der U-Bahn.
- Vollständig bezahlte Schulung und Einarbeitung, um Ihnen zu helfen, vom ersten Tag an erfolgreich zu sein.
- Kontinuierliches Lernen und Entwicklung durch die Concentrix University.
- Unterstützung beim beruflichen Wachstum durch Entwicklungsprogramme.
- Gesundheits- und Wellnessinitiativen.
- Umzugshilfe, falls erforderlich, einschließlich Unterkunft und Reisekosten.
- Große Zusatzleistungen wie Kranken- und Lebensversicherung, Multisportkarte, Transportzulage, Bonus für wichtige Lebensereignisse, bezahlter Bildungsurlaub, Unternehmensrabatte, Firmenveranstaltungen und mehr.
- Ein Empfehlungsbonus, wenn Sie jemanden kennen, der perfekt für die Rolle ist.
Wenn Sie gerne Menschen helfen, neue Dinge lernen und Teil eines unterstützenden Teams sein möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) Arbeitgeber: Concentrix
Kontaktperson:
Concentrix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Advisor bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Rolle oder das Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten präsentieren kannst, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den Produkten und der Branche vertraut! Wenn du mehr über die Marke und ihre Produkte weißt, kannst du im Gespräch besser punkten. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzubilden und die Kunden bestmöglich zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du brauchst, um dich optimal vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du zu unserem Team passen würdest!
Sprich die Sprache der Stelle!: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstanden hast und motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sätze und vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Wir schätzen eine direkte Kommunikation – genau wie im Kundenservice!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Advisor mit Aserbaidschanisch arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu zeigen. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenfragen in Aserbaidschanisch und Englisch zu formulieren. Das zeigt, dass du nicht nur die Sprache beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement. Bereite dir ein paar Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um zu zeigen, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice vor, die deine kundenorientierte Denkweise unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du sicherstellst, dass Kunden sich unterstützt fühlen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Da gute Computer- und Tippfähigkeiten gefordert sind, solltest du während des Interviews darauf eingehen, welche Tools und Systeme du bereits verwendet hast. Wenn du Erfahrung mit CRM-Systemen hast, erwähne das unbedingt! Das zeigt, dass du schnell in die neue Rolle hineinwachsen kannst.