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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit exzellentem Support über E-Mail, Chat und Telefon.
- Arbeitgeber: Führendes Tabakunternehmen mit Fokus auf Qualität und Kundenerfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Monatliches Gehalt, Boni, Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Schichten und großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: C1 Azerbaijani und fortgeschrittenes Englisch, Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1789 - 1789 € pro Monat.
Wir wachsen! Unser brandneuer Kunde ist ein führendes Tabakunternehmen, das für sein Engagement für Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Wir suchen einen Kundenberater mit Aserbaidschanisch, der unserem dynamischen Team beitritt und uns hilft, jeden Tag herausragende Unterstützung zu leisten.
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie per E-Mail, Chat und Telefon. Ihr Tag wird sich darum drehen, reibungslose und positive Kundenerlebnisse zu schaffen, Fragen klar zu beantworten und sicherzustellen, dass sich jeder Kunde unterstützt fühlt. Sie werden auch die Marke, die Produkte und die Branche im Detail kennenlernen, um genaue und hilfreiche Informationen bereitstellen zu können. Teil Ihrer Arbeit wird es sein, Kundenfragen sorgfältig zu recherchieren und die richtigen Antworten schnell und professionell zu finden.
Was wir suchen:
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
- C1 Aserbaidschanisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fortgeschrittenes Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich.
- Eine kundenorientierte Denkweise.
- Gute Schreib- und Computerkenntnisse, einschließlich MS Office.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
- Abschluss der Sekundarstufe.
Was Sie von uns erwarten können:
- Gehalt: 1.789,53 € brutto pro Monat.
- Vollzeitstelle mit Schichten zwischen 10:00 und 12:00 Uhr, Montag bis Sonntag.
- Monatliche leistungsabhängige Boni.
- Eine günstige Bürolage in der Nähe von Bushaltestellen und der U-Bahn.
- Vollständig bezahlte Schulung und Einarbeitung, um Ihnen zu helfen, vom ersten Tag an erfolgreich zu sein.
- Kontinuierliches Lernen und Entwicklung durch die Concentrix University.
- Karrierewachstumsunterstützung durch Programme zur beruflichen Entwicklung.
- Gesundheits- und Wellnessinitiativen.
- Umzugshilfe, falls erforderlich, einschließlich Unterkunft und Reisekosten.
- Große Zusatzleistungen wie Kranken- und Lebensversicherung, Multisportkarte, Transportzulage, Bonus für wichtige Lebensereignisse, bezahlter Bildungsurlaub, Unternehmensrabatte, Firmenveranstaltungen und mehr.
- Ein Empfehlungsbonus, wenn Sie jemanden kennen, der perfekt für die Rolle ist.
Wenn Sie gerne Menschen helfen, neue Dinge lernen und Teil eines unterstützenden Teams sein möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) Arbeitgeber: Concentrix
Kontaktperson:
Concentrix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Advisor bewirbst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Produkte, die wir anbieten. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du mit Kunden in Kontakt treten wirst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Fragen beantworten und Probleme lösen kannst, um im Gespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist, sprich mit ihnen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Customer Advisor interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du mit Kunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine exzellenten Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und wie du Probleme gelöst hast.
Sei präzise und achte auf Details: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Wir suchen nach jemandem, der genau arbeitet und auf Details achtet. Lies alles sorgfältig durch und lass vielleicht auch jemanden Korrektur lesen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alle Informationen an die richtige Stelle gelangen und du keine wichtigen Schritte verpasst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Advisor mit Aserbaidschanisch arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Aserbaidschanisch und Englisch während des Interviews zeigst. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für einen positiven Kundenkontakt geben?'. So kannst du sicherstellen, dass du gut vorbereitet bist und selbstbewusst antworten kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle sowohl unabhängiges Arbeiten als auch Teamarbeit erfordert, sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zeigen. Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zu unterstützen.