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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit exzellentem Support über E-Mail, Chat und Telefon.
- Arbeitgeber: Führendes Tabakunternehmen mit Fokus auf Qualität und Kundenerfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Monatliches Gehalt, Boni, Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Schichten und großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: C1 Azerbaijani und fortgeschrittenes Englisch, Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1789 - 1789 € pro Monat.
Wir wachsen! Unser brandneuer Kunde ist ein führendes Tabakunternehmen, das für sein Engagement für Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Wir suchen einen Kundenberater mit Aserbaidschanisch, der unserem dynamischen Team beitritt und uns hilft, jeden Tag herausragende Unterstützung zu leisten.
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie per E-Mail, Chat und Telefon. Ihr Tag wird sich darum drehen, reibungslose und positive Kundenerlebnisse zu schaffen, Fragen klar zu beantworten und sicherzustellen, dass sich jeder Kunde unterstützt fühlt. Sie werden auch die Marke, die Produkte und die Branche im Detail kennenlernen, um genaue und hilfreiche Informationen bereitstellen zu können. Teil Ihrer Arbeit wird es sein, Kundenfragen sorgfältig zu recherchieren und die richtigen Antworten schnell und professionell zu finden.
Was wir suchen:
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
- C1 Aserbaidschanisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fortgeschrittenes Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich.
- Eine kundenorientierte Denkweise.
- Gute Schreib- und Computerkenntnisse, einschließlich MS Office.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
- Abschluss der Sekundarstufe.
Was Sie von uns erwarten können:
- Gehalt: 1.789,53 € brutto pro Monat.
- Vollzeitstelle mit Schichten zwischen 10:00 und 12:00 Uhr, Montag bis Sonntag.
- Monatliche leistungsabhängige Boni.
- Eine günstige Bürolage in der Nähe von Bushaltestellen und der U-Bahn.
- Vollständig bezahlte Schulung und Einarbeitung, um Ihnen zu helfen, vom ersten Tag an erfolgreich zu sein.
- Kontinuierliches Lernen und Entwicklung durch die Concentrix University.
- Unterstützung beim beruflichen Wachstum durch Entwicklungsprogramme.
- Gesundheits- und Wellnessinitiativen.
- Umzugshilfe, falls erforderlich, einschließlich Unterkunft und Reisekosten.
- Große Zusatzleistungen wie Kranken- und Lebensversicherung, Multisportkarte, Transportzulage, Bonus für wichtige Lebensereignisse, bezahlter Bildungsurlaub, Unternehmensrabatte, Firmenveranstaltungen und mehr.
- Ein Empfehlungsbonus, wenn Sie jemanden kennen, der perfekt für die Rolle ist.
Wenn Sie gerne Menschen helfen, neue Dinge lernen und Teil eines unterstützenden Teams sein möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) Arbeitgeber: Concentrix
Kontaktperson:
Concentrix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Advisor bewirbst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Produkte, die wir anbieten. Das zeigt, dass du motiviert bist und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du in dieser Rolle viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich sprichst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In unserem dynamischen Team ist Zusammenarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut zu uns passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du zu unserem Team passen würdest!
Sprich die Sprache der Stelle!: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstanden hast und motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sätze und vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Wir schätzen eine direkte Kommunikation – genau wie im Kundenservice!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle gelangt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Advisor mit Aserbaidschanisch arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu zeigen. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenfragen in Aserbaidschanisch und Englisch zu formulieren, um während des Interviews sicher aufzutreten.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice vor, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und dein Engagement für die Kundenzufriedenheit demonstrieren. Zeige, dass du immer bestrebt bist, das Beste für den Kunden zu erreichen.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv genutzt hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten oder Informationen zu organisieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Schulungsprogrammen oder wie das Team zusammenarbeitet, um eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.