Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit exzellentem Support über E-Mail, Chat und Telefon.
- Unternehmen: Führendes Tabakunternehmen mit Fokus auf Qualität und Kundenerfahrung.
- Vorteile: Monatliches Gehalt, Boni, Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Weitere Informationen: Karrierewachstum und kontinuierliche Weiterbildung durch Concentrix University.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere das Kundenerlebnis täglich.
- Qualifikationen: C1 Azerbaijani und fortgeschrittenes Englisch, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1789 - 1789 € pro Monat.
Wir wachsen! Unser brandneuer Kunde ist ein führendes Tabakunternehmen, das für sein Engagement für Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Wir suchen einen Kundenberater mit Aserbaidschanisch, der unserem dynamischen Team beitritt und uns hilft, jeden Tag herausragende Unterstützung zu leisten.
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie per E-Mail, Chat und Telefon. Ihr Tag wird sich darum drehen, reibungslose und positive Kundenerlebnisse zu schaffen, Fragen klar zu beantworten und sicherzustellen, dass sich jeder Kunde unterstützt fühlt. Sie werden auch die Marke, die Produkte und die Branche im Detail kennenlernen, um genaue und hilfreiche Informationen bereitstellen zu können. Teil Ihrer Arbeit wird es sein, Kundenfragen sorgfältig zu recherchieren und die richtigen Antworten schnell und professionell zu finden.
Was wir suchen:
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
- C1 Aserbaidschanisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fortgeschrittenes Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Frühere Erfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich.
- Eine kundenorientierte Denkweise.
- Gute Schreib- und Computerkenntnisse, einschließlich MS Office.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Die Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
- Abschluss der Sekundarstufe.
Was Sie von uns erwarten können:
- Gehalt: 1.789,53 € brutto pro Monat.
- Vollzeitstelle mit Schichten zwischen 10:00 und 12:00 Uhr, Montag bis Sonntag.
- Monatliche leistungsabhängige Boni.
- Eine günstige Bürolage in der Nähe von Bushaltestellen und der U-Bahn.
- Vollständig bezahlte Schulung und Einarbeitung, um Ihnen zu helfen, ab dem ersten Tag erfolgreich zu sein.
- Kontinuierliches Lernen und Entwicklung durch die Concentrix University.
- Karrierewachstumsunterstützung durch professionelle Entwicklungsprogramme.
- Gesundheits- und Wellnessinitiativen.
- Umzugshilfe, falls erforderlich, einschließlich Unterkunft und Reisekosten.
- Tolle Zusatzleistungen wie Kranken- und Lebensversicherung, Multisportkarte, Transportzulage, Bonus für wichtige Lebensereignisse, bezahlter Bildungsurlaub, Unternehmensrabatte, Firmenveranstaltungen und mehr.
- Ein Empfehlungsbonus, wenn Sie jemanden kennen, der perfekt für die Rolle ist.
Wenn Sie gerne Menschen helfen, neue Dinge lernen und Teil eines unterstützenden Teams sein möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) Arbeitgeber: Concentrix
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine dynamische und unterstützende Arbeitskultur auszeichnet. Mit einem klaren Fokus auf die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter bieten wir umfassende Schulungen, Karrierewachstumsprogramme und zahlreiche Zusatzleistungen wie Gesundheits- und Lebensversicherungen sowie Unterstützung bei der Umsiedlung nach Bulgarien. Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, das sich für exzellenten Kundenservice und kontinuierliches Lernen einsetzt, sind Sie bei uns genau richtig.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen! Nutze Plattformen wie unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Zeig Initiative und kontaktiere das Unternehmen, um dein Interesse zu bekunden.
✨Netzwerken ist alles!
Nutze soziale Medien und berufliche Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Empfehlungen – also lass uns nicht schüchtern sein!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dich mit häufigen Interviewfragen vertraut und übe deine Antworten. Denk daran, dass du auch Fragen stellen kannst – zeig, dass du wirklich an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Zeige deine Leidenschaft!
Wenn du dich bewirbst, lass deine Begeisterung für den Kundenservice und die Branche durchscheinen. Erzähl uns, warum du gerne mit Menschen arbeitest und was dich an der Rolle als Customer Advisor reizt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du zu unserem Team passen würdest!
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass dein Schreiben klar und verständlich ist. Da wir einen Customer Advisor mit Azerbaijani suchen, solltest du sowohl in Azerbaijani als auch in Englisch sicher kommunizieren können. Vermeide komplizierte Sätze und halte es einfach!
Erfahrungen hervorheben!:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu betonen. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden geholfen hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung und die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
Bewerbung über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Anforderungen und Aufgaben des Customer Advisors vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Sprich die Sprache
Da du C1 Azerbaijani und fortgeschrittenes Englisch benötigst, übe das Sprechen und Schreiben in beiden Sprachen. Bereite einige häufige Kundenanfragen vor und überlege dir, wie du sie klar und freundlich beantworten würdest.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden, um ihre Probleme zu lösen.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du mit MS Office und CRM-Systemen vertraut bist. Wenn du Erfahrung mit bestimmten Programmen hast, erwähne dies im Interview, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
