Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit Fragen über E-Mail, Chat und Telefon.
- Unternehmen: Führendes Tabakunternehmen mit Fokus auf Qualität und Kundenerfahrung.
- Vorteile: Monatliche Leistungsboni, Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Schichten und großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden täglich.
- Qualifikationen: C1 Azerbaijani und fortgeschrittenes Englisch erforderlich, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser brandneuer Kunde ist ein führendes Tabakunternehmen, das für sein Engagement für Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Wir suchen einen Kundenberater mit Aserbaidschanisch, um unserem dynamischen Team beizutreten und uns dabei zu helfen, jeden Tag herausragende Unterstützung zu leisten.
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie per E-Mail, Chat und Telefon. Ihr Tag wird sich darum drehen, reibungslose und positive Kundenerlebnisse zu schaffen, Fragen klar zu beantworten und sicherzustellen, dass sich jeder Kunde unterstützt fühlt. Sie werden auch die Marke, Produkte und Branche im Detail kennenlernen, um genaue und hilfreiche Informationen bereitstellen zu können. Ein Teil Ihrer Aufgabe wird es sein, Kundenfragen sorgfältig zu recherchieren und die richtigen Antworten schnell und professionell zu finden.
Was wir suchen:
- C1 Aserbaidschanisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fortgeschrittenes Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Frühere Erfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich.
- Eine kundenorientierte Denkweise.
- Gute Schreib- und Computerkenntnisse, einschließlich MS Office.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Die Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
- Abschluss der Sekundarstufe.
Was Sie von uns erwarten können:
- Vollzeitstelle mit Schichten zwischen 10:00 und 12:00 Uhr, Montag bis Sonntag.
- Monatliche leistungsabhängige Boni.
- Eine günstige Bürolage in der Nähe von Bushaltestellen und der U-Bahn.
- Vollständig bezahlte Schulung und Einarbeitung, um Ihnen zu helfen, vom ersten Tag an erfolgreich zu sein.
- Kontinuierliches Lernen und Entwicklung durch die Concentrix University.
- Unterstützung beim beruflichen Wachstum durch Programme zur beruflichen Entwicklung.
- Gesundheits- und Wellnessinitiativen.
- Umzugshilfe, falls erforderlich, einschließlich Unterkunft und Reisekosten.
- Tolle Zusatzleistungen wie Kranken- und Lebensversicherung, Multisportkarte, Transportzulage, Bonus für wichtige Lebensereignisse, bezahlter Bildungsurlaub, Unternehmensrabatte, Firmenveranstaltungen und mehr.
- Ein Empfehlungsbonus, wenn Sie jemanden kennen, der perfekt für die Rolle ist.
Wenn Sie gerne Menschen helfen, neue Dinge lernen und Teil eines unterstützenden Teams sein möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) Arbeitgeber: Concentrix
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine dynamische und unterstützende Arbeitskultur auszeichnet. Wir bieten nicht nur umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten über die Concentrix University, sondern auch attraktive Zusatzleistungen wie Gesundheits- und Lebensversicherungen sowie Unterstützung bei der Umsiedlung nach Bulgarien. Bei uns haben Sie die Chance, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und Ihre Karriere in der Kundenberatung voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Advisor bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Rolle oder das Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten präsentieren kannst, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut! Informiere dich über die Produkte und die Unternehmenskultur. Wenn du im Gespräch zeigen kannst, dass du die Marke verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und du hast die Möglichkeit, alle Informationen direkt zu sehen. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für diese Rolle bist.
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir jemanden mit C1-Azerbaijani und fortgeschrittenem Englisch suchen, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar hervorheben. Zeig uns, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu unterstützen.
Erfahrungen im Kundenservice:Hast du bereits im Kundenservice gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Erkläre, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Tools du verwendet hast, um einen großartigen Service zu bieten.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen zur Stelle auf einen Blick hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Advisor mit Aserbaidschanisch arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Aserbaidschanisch und Englisch auffrischst. Übe, klare und freundliche Antworten zu formulieren, um den Kunden ein positives Erlebnis zu bieten.
✨Kenntnis der Produkte und Branche
Informiere dich im Vorfeld über die Produkte des Unternehmens und die Tabakbranche. Zeige während des Interviews, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten und Fragen der Kunden kompetent zu beantworten.
✨Kundenorientierte Denkweise
Bereite Beispiele vor, die deine kundenorientierte Denkweise zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du sicherstellst, dass jeder Kunde sich unterstützt fühlt.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da gute Computer- und MS Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Tools hervorheben. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
