Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit Fragen über E-Mail, Chat und Telefon.
- Unternehmen: Führendes Tabakunternehmen mit Fokus auf Qualität und Kundenerfahrung.
- Vorteile: Monatliche Leistungsboni, Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Schichten und großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden täglich.
- Qualifikationen: C1 Azerbaijani und fortgeschrittenes Englisch, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser brandneuer Kunde ist ein führendes Tabakunternehmen, das für sein Engagement für Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Wir suchen einen Kundenberater mit Aserbaidschanisch, um unserem dynamischen Team beizutreten und uns dabei zu helfen, jeden Tag herausragende Unterstützung zu bieten.
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie per E-Mail, Chat und Telefon. Ihr Tag dreht sich darum, reibungslose und positive Kundenerlebnisse zu schaffen, Fragen klar zu beantworten und sicherzustellen, dass sich jeder Kunde unterstützt fühlt. Sie werden auch die Marke, Produkte und Branche im Detail kennenlernen, um genaue und hilfreiche Informationen bereitstellen zu können. Ein Teil Ihrer Aufgabe wird es sein, Kundenfragen sorgfältig zu recherchieren und die richtigen Antworten schnell und professionell zu finden.
Was wir suchen:
- C1 Aserbaidschanisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fortgeschrittenes Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Frühere Erfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich.
- Eine kundenorientierte Denkweise.
- Gute Schreib- und Computerkenntnisse, einschließlich MS Office.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Die Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
- Abschluss der Sekundarstufe.
Was Sie von uns erwarten können:
- Vollzeitstelle mit Schichten zwischen 10:00 und 12:00 Uhr, Montag bis Sonntag.
- Monatliche leistungsabhängige Boni.
- Eine günstige Bürolage in der Nähe von Bushaltestellen und der U-Bahn.
- Vollständig bezahlte Schulung und Einarbeitung, um Ihnen zu helfen, vom ersten Tag an erfolgreich zu sein.
- Kontinuierliches Lernen und Entwicklung durch die Concentrix University.
- Unterstützung beim beruflichen Wachstum durch Programme zur beruflichen Entwicklung.
- Gesundheits- und Wellnessinitiativen.
- Umzugshilfe, falls erforderlich, einschließlich Unterkunft und Reisekosten.
- Tolle Zusatzleistungen wie Kranken- und Lebensversicherung, Multisportkarte, Transportzulage, Bonus für wichtige Lebensereignisse, bezahlter Bildungsurlaub, Unternehmensrabatte, Firmenveranstaltungen und mehr.
- Ein Empfehlungsbonus, wenn Sie jemanden kennen, der perfekt für die Rolle ist.
Wenn Sie gerne Menschen helfen, neue Dinge lernen und Teil eines unterstützenden Teams sein möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) Arbeitgeber: Concentrix
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine dynamische und unterstützende Arbeitskultur auszeichnet. Wir bieten nicht nur umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten über die Concentrix University, sondern auch attraktive Zusatzleistungen wie Gesundheits- und Lebensversicherungen sowie Unterstützung bei der Umsiedlung nach Bulgarien. Bei uns haben Sie die Chance, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und Ihre Karriere in der Kundenberatung voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Advisor bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und die Unternehmenskultur. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir wollen sehen, dass du die richtige Einstellung hast!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse in Aserbaidschanisch und Englisch hervorzuheben – das ist ein großer Pluspunkt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für diese Rolle bist.
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir jemanden mit C1-Azerbaijani und fortgeschrittenem Englisch suchen, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar hervorheben. Zeig uns, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu unterstützen.
Erfahrungen im Kundenservice:Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Erkläre, wie du Probleme gelöst und positive Kundenerlebnisse geschaffen hast. Das wird uns helfen, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Advisor mit Aserbaidschanisch arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Aserbaidschanisch und Englisch auffrischst. Übe, klare und freundliche Antworten zu formulieren, um den Kunden ein positives Erlebnis zu bieten.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Marke und ihre Werte verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice vor, die deine Fähigkeit zeigen, auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da gute Computerkenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen gefordert sind, solltest du deine technischen Fähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Programme oder Tools zu nennen, mit denen du bereits gearbeitet hast.
