Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit Fragen über E-Mail, Chat und Telefon.
- Unternehmen: Führendes Tabakunternehmen mit Fokus auf Qualität und Kundenerfahrung.
- Vorteile: Monatliche Leistungsboni, Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Schichten und großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden täglich.
- Qualifikationen: C1 Azerbaijani und fortgeschrittenes Englisch, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser brandneuer Kunde ist ein führendes Tabakunternehmen, das für sein Engagement für Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Wir suchen einen Kundenberater mit Aserbaidschanisch, um unser dynamisches Team zu verstärken und herausragende Unterstützung zu bieten.
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie per E-Mail, Chat und Telefon. Ihr Tag dreht sich darum, reibungslose und positive Kundenerlebnisse zu schaffen, Fragen klar zu beantworten und sicherzustellen, dass sich jeder Kunde unterstützt fühlt. Sie werden auch die Marke, Produkte und Branche im Detail kennenlernen, um genaue und hilfreiche Informationen bereitstellen zu können. Ein Teil Ihrer Aufgabe wird es sein, Kundenfragen sorgfältig zu recherchieren und schnell und professionell die richtigen Antworten zu finden.
Was wir suchen:
- C1 Aserbaidschanisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fortgeschrittenes Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Frühere Erfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich.
- Eine kundenorientierte Denkweise.
- Gute Schreib- und Computerkenntnisse, einschließlich MS Office.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Die Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
- Abschluss der Sekundarstufe.
Was Sie von uns erwarten können:
- Vollzeitstelle mit Schichten zwischen 10:00 und 12:00 Uhr, Montag bis Sonntag.
- Monatliche leistungsabhängige Boni.
- Bequemer Bürostandort in der Nähe von Bushaltestellen und U-Bahn.
- Vollständig bezahlte Schulung und Einarbeitung, um Ihnen zu helfen, vom ersten Tag an erfolgreich zu sein.
- Kontinuierliches Lernen und Entwicklung durch die Concentrix University.
- Unterstützung beim beruflichen Wachstum durch Entwicklungsprogramme.
- Gesundheits- und Wellnessinitiativen.
- Umzugshilfe, falls erforderlich, einschließlich Unterkunft und Reisekosten.
- Tolle Zusatzleistungen wie Kranken- und Lebensversicherung, Multisportkarte, Transportzulage, Bonus für wichtige Lebensereignisse, bezahlter Bildungsurlaub, Unternehmensrabatte, Firmenveranstaltungen und mehr.
- Ein Empfehlungsbonus, wenn Sie jemanden kennen, der perfekt für die Rolle ist.
Wenn Sie gerne Menschen helfen, neue Dinge lernen und Teil eines unterstützenden Teams sein möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) Arbeitgeber: Concentrix
Unser Unternehmen ist ein führender Tabakkonzern, der für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung in Bulgarien, die nicht nur eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung durch die Concentrix University umfasst, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Gesundheits- und Lebensversicherungen, Unterstützung bei der Umsiedlung sowie ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Advisor bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens über LinkedIn. Das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung einbringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und die Unternehmenskultur. Je mehr du weißt, desto besser kannst du zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen erhältst, die du brauchst, um erfolgreich zu sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die ihre Leidenschaft für Kundenservice zeigen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für diese Rolle bist.
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir jemanden mit C1-Azerbaijani und fortgeschrittenem Englisch suchen, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar hervorheben. Zeig uns, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu unterstützen.
Erfahrungen zählen!:Hast du bereits im Kundenservice gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Wir lieben es, wenn Bewerber konkrete Beispiele geben, wie sie Kundenprobleme gelöst haben oder positive Erlebnisse geschaffen haben.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Advisor mit Aserbaidschanisch arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Aserbaidschanisch und Englisch auffrischst. Übe, klare und freundliche Antworten zu formulieren, um den Kunden ein positives Erlebnis zu bieten.
✨Kenntnis der Produkte
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen zu den Produkten beantworten kannst, zeigst du dein Engagement und deine Bereitschaft, den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
✨Kundenorientierte Denkweise
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Das zeigt, dass du eine kundenorientierte Denkweise hast und bereit bist, alles zu tun, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine Computerkenntnisse und Erfahrungen mit CRM-Systemen hervorhebst. Zeige, dass du in der Lage bist, effizient zu arbeiten und Informationen schnell zu finden, um den Kunden die besten Antworten zu geben.
