Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit Fragen über E-Mail, Chat und Telefon.
- Unternehmen: Führendes Tabakunternehmen mit Fokus auf Qualität und Kundenerfahrung.
- Vorteile: Monatliche Leistungsboni, Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Schichten und großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden täglich.
- Qualifikationen: C1 Azerbaijani und fortgeschrittenes Englisch, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser brandneuer Kunde ist ein führendes Tabakunternehmen, das für sein Engagement für Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Wir suchen einen Kundenberater mit Aserbaidschanisch, um unserem dynamischen Team beizutreten und uns dabei zu helfen, jeden Tag herausragende Unterstützung zu leisten.
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie per E-Mail, Chat und Telefon. Ihr Tag wird sich darum drehen, reibungslose und positive Kundenerlebnisse zu schaffen, Fragen klar zu beantworten und sicherzustellen, dass sich jeder Kunde unterstützt fühlt. Sie werden auch die Marke, Produkte und Branche im Detail kennenlernen, um genaue und hilfreiche Informationen bereitstellen zu können. Ein Teil Ihrer Aufgabe wird es sein, Kundenfragen sorgfältig zu recherchieren und die richtigen Antworten schnell und professionell zu finden.
Was wir suchen:
- C1 Aserbaidschanisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fortgeschrittenes Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Frühere Erfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich.
- Eine kundenorientierte Denkweise.
- Gute Schreib- und Computerkenntnisse, einschließlich MS Office.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Die Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
- Abschluss der Sekundarstufe.
Was Sie von uns erwarten können:
- Vollzeitstelle mit Schichten zwischen 10:00 und 12:00 Uhr, Montag bis Sonntag.
- Monatliche leistungsabhängige Boni.
- Eine günstige Bürolage in der Nähe von Bushaltestellen und der U-Bahn.
- Vollständig bezahlte Schulung und Einarbeitung, um Ihnen zu helfen, vom ersten Tag an erfolgreich zu sein.
- Kontinuierliches Lernen und Entwicklung durch die Concentrix University.
- Unterstützung beim beruflichen Wachstum durch Programme zur beruflichen Entwicklung.
- Gesundheits- und Wellnessinitiativen.
- Umzugshilfe, falls erforderlich, einschließlich Unterkunft und Reisekosten.
- Tolle Zusatzleistungen wie Kranken- und Lebensversicherung, Multisportkarte, Transportzulage, Bonus für wichtige Lebensereignisse, bezahlter Bildungsurlaub, Unternehmensrabatte, Firmenveranstaltungen und mehr.
- Ein Empfehlungsbonus, wenn Sie jemanden kennen, der perfekt für die Rolle ist.
Wenn Sie gerne Menschen helfen, neue Dinge lernen und Teil eines unterstützenden Teams sein möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) Arbeitgeber: Concentrix
Unser Unternehmen ist ein führender Tabakkonzern, der für seine hochwertigen Produkte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung in Bulgarien, die nicht nur eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung durch die Concentrix University umfasst, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Gesundheits- und Lebensversicherungen, Unterstützung bei der Umsiedlung sowie ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Advisor bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens über LinkedIn. Das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung einbringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und die Unternehmenskultur. Je mehr du weißt, desto besser kannst du zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen erhältst, die du brauchst, um erfolgreich zu sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Wir wollen wissen, wie du mit Kunden umgehst und welche Fähigkeiten du mitbringst, die uns helfen können, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Achte auf Details:Wir legen großen Wert auf Genauigkeit und Detailtreue. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein kleiner Fehler kann einen großen Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Advisor mit Aserbaidschanisch arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in der Interviewphase zeigst. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenanfragen zu geben, um dein Sprachgefühl und deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz verdeutlichen. Bereite dich darauf vor, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den Erwartungen an die Position oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung – das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
