Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden mit Fragen über E-Mail, Chat und Telefon.
- Unternehmen: Führendes Tabakunternehmen mit Fokus auf Qualität und Kundenerfahrung.
- Vorteile: Monatliche Leistungsboni, Gesundheitsleistungen und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Schichten und großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden täglich.
- Qualifikationen: C1 Azerbaijani und fortgeschrittenes Englisch erforderlich, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser brandneuer Kunde ist ein führendes Tabakunternehmen, das für sein Engagement für Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice bekannt ist. Wir suchen einen Kundenberater mit Aserbaidschanisch, um unserem dynamischen Team beizutreten und uns dabei zu helfen, jeden Tag herausragende Unterstützung zu bieten.
In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie per E-Mail, Chat und Telefon. Ihr Tag dreht sich darum, reibungslose und positive Kundenerlebnisse zu schaffen, Fragen klar zu beantworten und sicherzustellen, dass sich jeder Kunde unterstützt fühlt. Sie werden auch die Marke, Produkte und Branche im Detail kennenlernen, um genaue und hilfreiche Informationen bereitstellen zu können. Ein Teil Ihrer Aufgabe wird es sein, Kundenfragen sorgfältig zu recherchieren und schnell und professionell die richtigen Antworten zu finden.
Was wir suchen:
- C1 Aserbaidschanisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fortgeschrittenes Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Frühere Erfahrung im Kundenservice oder in einem verwandten Bereich.
- Eine kundenorientierte Denkweise.
- Gute Schreib- und Computerkenntnisse, einschließlich MS Office.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Starke Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Die Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.
- Abschluss der Sekundarstufe.
Was Sie von uns erwarten können:
- Vollzeitstelle mit Schichten zwischen 10:00 und 12:00 Uhr, Montag bis Sonntag.
- Monatliche leistungsabhängige Boni.
- Eine günstige Bürolage in der Nähe von Bushaltestellen und der U-Bahn.
- Vollständig bezahlte Schulung und Einarbeitung, um Ihnen zu helfen, vom ersten Tag an erfolgreich zu sein.
- Kontinuierliches Lernen und Entwicklung durch die Concentrix University.
- Unterstützung beim beruflichen Wachstum durch Programme zur beruflichen Entwicklung.
- Gesundheits- und Wellnessinitiativen.
- Umzugshilfe, falls erforderlich, einschließlich Unterkunft und Reisekosten.
- Tolle Zusatzleistungen wie Kranken- und Lebensversicherung, Multisportkarte, Transportzulage, Bonus für wichtige Lebensereignisse, bezahlter Bildungsurlaub, Unternehmensrabatte, Firmenveranstaltungen und mehr.
- Ein Empfehlungsbonus, wenn Sie jemanden kennen, der perfekt für die Rolle ist.
Wenn Sie gerne Menschen helfen, neue Dinge lernen und Teil eines unterstützenden Teams sein möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.
Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) Arbeitgeber: Concentrix
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich durch eine dynamische und unterstützende Arbeitskultur auszeichnet. Wir bieten nicht nur umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten über die Concentrix University, sondern auch attraktive Zusatzleistungen wie Gesundheits- und Lebensversicherungen sowie Unterstützung bei der Umsiedlung nach Bulgarien. Bei uns haben Sie die Chance, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und Ihre Karriere in der Kundenberatung voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen! Nutze Plattformen wie unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Zeig Initiative und kontaktiere das Unternehmen, um dein Interesse zu bekunden.
✨Netzwerken ist alles!
Sprich mit Leuten in der Branche, besuche Events oder nutze soziale Medien, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dich mit häufigen Interviewfragen vertraut und übe deine Antworten. Sei bereit, deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen und zeige, wie du Probleme kreativ lösen kannst.
✨Zeig deine Leidenschaft!
Wenn du dich bewirbst, lass deine Begeisterung für den Kundenservice und die Branche durchscheinen. Unternehmen suchen nach Menschen, die wirklich motiviert sind, ihren Kunden zu helfen und die Marke zu repräsentieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Advisor with Azerbaijani (Relocation to Bulgaria) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu unserem Team passt!
Sprich die Sprache der Stelle:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Rolle verstehst und dich mit den Erwartungen identifizieren kannst.
Beweise deine Erfahrung:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Customer Advisor mit Aserbaidschanisch arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in der Bewerbung und im Interview zeigst. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenfragen zu geben, um dein Selbstvertrauen zu stärken.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenerfahrung zu verbessern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und deinen kundenorientierten Ansatz demonstrieren. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
