Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde ein Held: Unterstütze Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat für das beste Streaming-Erlebnis.
- Unternehmen: TV-Streaming-Anbieter mit einem internationalen Team und dynamischer Kultur.
- Vorteile: 10.000 PLN Gehalt, Umzugshilfe, soziale Leistungen und private Gesundheitsversorgung.
- Weitere Informationen: Schnelle Karrierechancen und ein globales Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem kreativen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Fließend Norwegisch (C1) und Englisch (B2), technisches Verständnis und Teamgeist.
Overview
Customer Advisor with Norwegian for TV streaming provider (Relocation to Warsaw, Poland).
Responsibilities
- Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience.
- Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience.
- Resolve customer complaints with a smile, fostering satisfaction and trust.
- Assist both B2B and B2C clients as the first point of contact.
Requirements
- Team Player with a Sense of Humor: Collaborate effectively with a passion for technology and creativity.
- Customer-Centric Mindset: Prioritize the customer experience in every interaction.
- Language Mastery: Fluent in Norwegian (C1) and proficient in English (B2).
- Administrative & Tech Proficiency: Possess strong administrative and technical skills.
What We Offer
- Relocation Support: We offer a relocation package to assist you in moving to Warsaw smoothly and effortlessly — flight tickets and 2 weeks of accommodation.
- Equal opportunities for all, regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge.
- Social benefits package, MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance.
- Skill Development: Gain new skills through comprehensive training programs.
- Career Path: Enjoy rapid advancement and professional growth in a dynamic environment.
- Global Work Environment: Connect with colleagues from around the world, broadening your cultural horizons.
Details
- Seniority level: Entry level
- Employment type: Full-time
- Job function: Customer Service
- Industries: Telecommunications and Telephone Call Centers
Referrals increase your chances of interviewing at Concentrix.
Sign in to set job alerts for “Customer Advisor” roles.
Location notes: Emsland, Lower Saxony, Germany; Cloppenburg, Lower Saxony, Germany; Haren, Lower Saxony, Germany; Meppen, Lower Saxony, Germany; Friesoythe, Lower Saxony, Germany. Posted 3 weeks to 4 months ago.
#J-18808-Ljbffr
Customer Advisor with Norwegian for for TV streaming provider (Relocation to Warsaw, Poland) Arbeitgeber: Concentrix
Concentrix ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Unser Standort in Halle (Saale) bietet nicht nur eine attraktive Arbeitsatmosphäre, sondern auch zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte und Sportangebote, die deinen Lebensstil unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Advisor with Norwegian for for TV streaming provider (Relocation to Warsaw, Poland) erhalten könntest
✨Sei ein Tech-Superheld!
Mach dich mit den neuesten Technologien vertraut, die wir nutzen. Zeig uns, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, neue Tools zu lernen und anzuwenden.
✨Kundenorientierung ist der Schlüssel!
Denke immer daran, dass der Kunde im Mittelpunkt steht. Übe, wie du empathisch auf Beschwerden reagierst und Lösungen anbietest, die das Kundenerlebnis verbessern.
✨Teamarbeit macht den Traum wahr!
Zeige uns, dass du ein echter Teamplayer bist! Teile deine Ideen und arbeite eng mit deinen Kollegen zusammen, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Nutze die Gelegenheit und bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Advisor with Norwegian for for TV streaming provider (Relocation to Warsaw, Poland) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst! Zeig uns deine Persönlichkeit und deinen Humor. Wir suchen nach echten Menschen, die mit Leidenschaft dabei sind.
Kundenorientierung zeigen:Betone in deinem Anschreiben, wie wichtig dir die Kundenerfahrung ist. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast und wie du ihre Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du der richtige Teamplayer bist!
Technikaffinität betonen:Da wir einen tech-savvy Superhelden suchen, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervorheben. Erkläre, wie du mit verschiedenen Technologien umgehst und wie du anderen dabei hilfst, sie zu nutzen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über den Streaming-Anbieter und seine Dienstleistungen. Schau dir die neuesten Entwicklungen an und überlege, wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Norwegisch sprichst, nutze dies zu deinem Vorteil! Bereite dich darauf vor, in der Sprache des Kunden zu kommunizieren und zeige, dass du ihre Bedürfnisse verstehst. Das wird dir helfen, eine Verbindung aufzubauen.
✨Zeige deine Empathie
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Betone, wie wichtig es ist, mit einem Lächeln zu helfen und Vertrauen aufzubauen. Empathie ist der Schlüssel zu einer positiven Kundenerfahrung.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Erkläre, wie du mit verschiedenen Tools und Plattformen umgehst. Zeige, dass du ein echter Tech-Superheld bist, der bereit ist, den Kunden zu unterstützen.
