Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden, unsere Softwarelösungen optimal zu nutzen und begleite sie durch den Onboarding-Prozess.
- Arbeitgeber: Concentrix, ein globales Unternehmen für B2B-Vertrieb mit einer Kultur des Wachstums.
- Mitarbeitervorteile: Relocation nach Griechenland inklusive Flug und Hotel, hybrides Arbeiten und ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze führende Marken bei ihrem Erfolg.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Englisch und Deutsch, starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1687 - 1876 € pro Monat.
Bei Concentrix bieten wir B2B-Vertriebslösungen mit globaler Reichweite an und beschleunigen digitale Vertriebs- und Kundenerfolgstransformationen für einige der weltweit führenden Marken. Wir kombinieren Strategie, Talent und Technologie, um unseren Kunden zu helfen, schneller zu skalieren, intelligenter zu arbeiten und ihren Umsatz durch datengestützte Einblicke und bewährte Methoden kontinuierlich zu steigern. Concentrix B2B Sales fördert eine leistungsstarke Kultur, die Wachstum, Erfolg und Chancen für unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner unterstützt.
Wir suchen einen proaktiven und kommunikativen Customer Success Specialist, der unser Team verstärkt. Sie werden mit einer Vielzahl von Kunden zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis genießen und das Beste aus unseren modernen Softwarelösungen herausholen.
Was Sie tun werden:
- Als Implementierungsberater für verschiedene Softwarelösungen fungieren
- Neue Kunden durch einen reibungslosen Onboarding- und Nach-Onboarding-Prozess führen
- Persönliche Kundenmeetings durchführen, um die Nutzung und das Engagement mit verschiedenen IT-Lösungen zu fördern
- Kunden zu Best Practices und Optimierungsstrategien beraten
- Daten vom Onboarding bis zur Lizenzaktivierung verfolgen, um KPIs zu erfüllen
- CRM-Systeme für kundenbezogene Aktivitäten nutzen
- Kundenprobleme mithilfe von Troubleshooting-Tickets lösen
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 10:00–19:00 Uhr, mit einer voll bezahlten Pause von 1 Stunde
Hybridrolle: 3 Tage Homeoffice; Montag und Dienstag im Büro
Gehalt: 1.687,26 € brutto pro Monat + vierteljährlicher Bonus
Wir bieten umfassende Unterstützung bei der Umsiedlung nach Griechenland, einschließlich Flug und Hotelunterkunft.
Was wir suchen:
- Englisch und Deutsch auf C1-Niveau (schriftlich und mündlich)
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Eine proaktive, problemlösende Denkweise, die auf Kundenzufriedenheit fokussiert ist
- Kenntnisse in MS Office (Outlook, Word, PowerPoint, Excel)
- Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, Zeit effektiv zu managen und selbstständig zu arbeiten
Customer Support Specialist with German - Relocation to Greece (Flight + Hotel) Arbeitgeber: Concentrix
Kontaktperson:
Concentrix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support Specialist with German - Relocation to Greece (Flight + Hotel)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Concentrix auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Weg zur Einstellung erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Softwarelösungen, die Concentrix anbietet, und über deren Kunden. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Specialist with German - Relocation to Greece (Flight + Hotel)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deiner Bewerbung klar machen, wie gut du kommunizieren kannst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast.
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten: Wir lieben es, wenn Bewerber proaktiv sind! Teile Beispiele, wo du Herausforderungen gemeistert hast und wie du dabei geholfen hast, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über Concentrix und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie sie B2B-Verkäufe unterstützen und welche Softwarelösungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle Deutsch und Englisch erfordert, sei darauf vorbereitet, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe, wichtige Punkte auf Deutsch und Englisch zu erklären, um deine Sprachbeherrschung zu zeigen und deine Flexibilität zu unterstreichen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.