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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Bankgeschäften.
- Arbeitgeber: Concentrix Griechenland, Teil eines multikulturellen #GameChangers-Teams.
- Mitarbeitervorteile: Umfassende Relocation-Unterstützung, unbefristeter Vertrag und attraktives Vergütungspaket.
- Warum dieser Job: Gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Kostenloses Fitnessstudio und Mitarbeiterevents in Athen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen einen Client Banking Specialist (m/w/d) zur professionellen Betreuung von Kunden im Finanzdienstleistungssektor. Werden Sie Teil unseres #GameChangers-Teams in Athen und bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke ein.
Warum Sie bei uns arbeiten sollten: Sind Sie begeistert davon, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und Kunden dabei zu unterstützen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen? Dann werden Sie Teil unseres offenen, multikulturellen #GameChangers-Teams bei Concentrix Griechenland und setzen Sie Ihre Deutschkenntnisse in einem internationalen Umfeld ein. Kein Tag ist wie der andere – Sie schaffen wertvolle und nachhaltige Erlebnisse für eine Vielzahl von Kunden und einige der weltweit bekanntesten Marken.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail zu Bankprodukten und -dienstleistungen
- Unterstützung bei täglichen Bankgeschäften (Konten, Karten, Zahlungen, Online-Banking)
- Bereitstellung von korrekten, sicheren und regelkonformen Informationen gemäß bankrechtlicher Vorgaben
- Sicherstellung einer hochwertigen Customer Experience und Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen
- Erreichung von Service- und Produktivitätszielen
- Dokumentation von Kundenkontakten und Pflege korrekter Kundendaten
- Strikte Einhaltung von Datenschutz- und Vertraulichkeitsrichtlinien im Umgang mit sensiblen Finanzinformationen
Ihr Profil:
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice oder als Client Service Representative
- Starke Kundenorientierung und Verständnis für unterschiedliches Kundenverhalten
- Klare, professionelle Kommunikationsweise sowie Problemlösungs- und aktives Zuhören-Fähigkeiten
- Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit zu Multitasking, Priorisierung und Arbeiten in einem dynamischen, zielorientierten Umfeld
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Stolz auf die eigene Leistung und deren Beitrag zum Unternehmenserfolg
Was wir bieten:
- Umfassende Relocation-Unterstützung (Flüge, Unterkunft & Transport)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Vergütungspaket (14 Gehälter pro Jahr) 10 % monatlicher Leistungsbonus
- Tägliche Verpflegungspauschale über die Up Hellas Mastercard
- Private Krankenversicherung inkl. Zahnzusatzversicherung
- Internationale Karrierechancen über das Concentrix International Mobility Program
- Mitarbeiterevents
- Kostenloses Fitnessstudio, Wellbeing-Aktivitäten und ein Dachkino mit Blick auf die Akropolis
- Gemeinsame Mittagspausen in unserem neuen Restaurant
Sie teilen unsere Werte Anerkennung, Integrität, Zusammenhalt und Engagement und möchten gemeinsam mit uns den „Wow-Effekt“ schaffen? Entscheidend ist weniger Ihr Werdegang als vielmehr Ihre Motivation und Persönlichkeit, die Sie zu einem wertvollen Teil unserer offenen Community machen.
Bitte beachten Sie: Nicht-EU-Bürger benötigen eine gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland. Concentrix Griechenland ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Vielfalt wird als zentrale Stärke betrachtet – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, ethnischer Herkunft oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
German Speaking Client Banking Specialist - Relocation to Athens, Greece Arbeitgeber: Concentrix
Kontaktperson:
Concentrix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Client Banking Specialist - Relocation to Athens, Greece
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst – das ist besonders wichtig für die Rolle als Client Banking Specialist.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Job! Wenn du dich bewirbst, sei authentisch und teile, warum du gerade bei Concentrix arbeiten möchtest. Deine Leidenschaft kann den Unterschied machen und die Recruiter beeindrucken.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen zu nutzen, die wir bereitstellen. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Client Banking Specialist - Relocation to Athens, Greece
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für den Kundenservice zeigen. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser #GameChangers-Team bist!
Klar und präzise: Achte darauf, dass deine schriftliche Kommunikation klar und professionell ist. Verwende einfache Sprache und vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu nutzen. Wir wollen verstehen, wer du bist und was du kannst, ohne Rätselraten!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder als Client Service Representative. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit außergewöhnliche Kundenerlebnisse geschaffen hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Rolle besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam in Athen zu arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Client Banking Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz ist, übe, klar und professionell zu sprechen. Simuliere ein Gespräch, in dem du einem Kunden bei einer Bankanfrage hilfst, um deine Problemlösungsfähigkeiten und dein aktives Zuhören zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenbetreuung zu beantworten. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit außergewöhnliche Kundenerlebnisse geschaffen hast und wie du mit unterschiedlichen Kundenverhalten umgegangen bist.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen über das Team, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an einem Job interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.