Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb oder kaufmu00e4nnischen Bereich fu00fcr 1&1 - 100% Homeoffice

Job Title:
Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb oder kaufmu00e4nnischen Bereich fu00fcr 1&1 – 100% Homeoffice
Job Description
**Power your game-changing career**
**Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?**
Dann ist diese Stelle genau das Richtige fu00fcr dich.
In dieser Position als
**Kundenberater (m/w/d)**
bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per Mail.
**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**
Start zum nu00e4chstmu00f6glichen Zeitpunkt | Vollzeit oder Teilzeit | 100% Homeoffice | Montag – Sonntag zwischen 06:00 – 23:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch | Inbound und Outbound | bis zu 2.700u20ac brutto/Monat*
| unbefristet
**Das lu00e4sst sich mit deinem Alltag vereinbaren?**
Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns u00fcberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fu00fcr Tag von uns u00fcberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. u201eGlobal Best Places to Worku201c sind der Beweis dafu00fcr.
Ob
**Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist**
u2013 wir finden die richtige Stelle fu00fcr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstu00fctzung, die du fu00fcr deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben u2013 die meisten unserer Fu00fchrungskru00e4fte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von
**Programmen zur Spezialisierung oder Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung**
an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermu00f6glichen, die deinen Vorstellungen entspricht.
**Deine Aufgaben**
Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team wirst du:
**Kundenanfragen und -wu00fcnsche bearbeiten** und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
u00dcber unterschiedliche Kanu00e4le (z.B. per Telefon oder Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein **optimales Kundenerlebnis** zu gewu00e4hrleisten.
Sowohl fundierte **Beratungs- als auch Verkaufsgespru00e4che** durchfu00fchren. Wir ku00f6nnen auf dich zu00e4hlen, **Kunden bei Bedarf zuru00fcckzugewinnen** .
Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden zu seinem **DSL- oder Mobilfunkanschluss** auseinandersetzen und ihm die passende Lu00f6sung anbieten.
**Individuelle Produktberatung** durchfu00fchren, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echt Bedu00fcrfnisse unserer Kunden erfu00fcllst.
Dich mit **Ku00fcndigungen bestehender Vertru00e4ge auseinandersetzen** und dem Kunden die richtige Lu00f6sung fu00fcr die Fortfu00fchrung seines Vertrages pru00e4sentieren, um den Kunden langfristig an uns zu binden.
Sobald der Kunde glu00fccklich ist, die Kommunikation **in der Kundendatenbank dokumentieren** .
**Dein Profil**
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:
**Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst.
Ein **Kommunikationstalent** mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhu00f6he abholt.
**Spau00df am Vertrieb** hast und deine u00dcberzeugungskraft dabei hu00f6flich mit einflieu00dfen lu00e4sst. Oder gerne **kaufmu00e4nnische Themen** bearbeitest.
Die **Servicezeiten** (Montag – Sonntag von 06:00 – 23:00 Uhr), die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, **flexibel abdecken** kannst.
**Sicher** im Umgang **mit dem PC** bist.
Wohnhaft in **Deutschland** bist. Bewerber aus Hessen, Sachsen und Hamburg ku00f6nnen leider nicht beru00fccksichtigt werden.
Die **Anforderungen an einen Homeoffice-Arbeitsplatz erfu00fcllen** kannst.
Bereit bist, dich kontinuierlich **weiter zu entwickeln** .
Idealerweise hast du:
**Bereits Erfahrung im Kundenservice** , im kaufmu00e4nnischen Bereich oder im Vertrieb.
**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!**
Auch wenn du das Gefu00fchl hast, nicht alle Kriterien zu erfu00fcllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten u2013 ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.
**Unsere Benefits**
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstu00fctzen:
Wir mu00f6chten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einenu202f **unbefristeten Arbeitsvertrag** u202fsetzen.
Wir bieten dir einen **100% Homeoffice-Arbeitsplatz** ab deinem 1. Arbeitstag an. Die nu00f6tige Hardware erhu00e4ltst du per Post.
Starte in **Voll- oder Teilzeit** (ab 30 Std./Woche) bei uns durch.
Du bekommst ein monatliches Festgehalt, welches durch einen attraktiven Bonus und Zuschlu00e4ge ergu00e4nzt wird. Es winken somit **bis zu 2.700u20ac*** .
Mit **bis zu 30 Urlaubstagen** und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch grou00dfe Auszeiten mu00f6glich.
Du startest mit einem **intensivem (Vollzeit-)Training** , das von zertifizierten Trainern durchgefu00fchrt wird.
**Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.** Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstu00fctzt.
Zusu00e4tzlich erhu00e4ltst du regelmu00e4u00dfige **Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings** , die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
Je nach Dauer der Unternehmenszugehu00f6rigkeit erhu00e4ltst du **Jubilu00e4umszuwendungen** und zusu00e4tzliche **Sonderurlaubstage.**
Deine zusu00e4tzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist fu00fcr uns selbstverstu00e4ndlich.
Erhalte eine **attraktive Pru00e4mie von 600u20ac** fu00fcr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten** , speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt, lassen dich kru00e4ftig sparen.
Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns **gefu00f6rderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club** .
Im Sinne des Klimaschutzes fu00f6rdern wir die Nutzung des u00d6PNV. Concentrix stellt dir deshalb eine vergu00fcnstigte **Monatsfahrkarte** /ein vergu00fcnstigtes **Jobticket** zur Verfu00fcgung.
Deine
**fachliche und persu00f6nliche Entwicklung**
ist uns wichtig u2013 erhalte u00fcber uns
**kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning.**
Wir legen viel Wert auf interne
**Karrieremu00f6glichkeiten**
und das sogar weltweit.
Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf **Du-und-Du** bei Concentrix herzlich begru00fcu00dfen zu du00fcrfen.
Wenn das alles nach dem perfekten nu00e4chsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mu00f6chten wir dich kennenlernen.
**Bewirb dich noch heute**
u00fcber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fu00fcr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.
**Du hast noch Fragen?**
Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag – Freitag von 08:00 – 16:00 Uhr unter
** ** .
Dein zuku00fcnftiger Arbeitsort: Concentrix Germany GmbH
Internes Stellenku00fcrzel:
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**Concentrix setzt sich fu00fcr Chancengleichheit ein**
_Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuru00e4umen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belu00e4stigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschu00e4ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Ru00fccksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitu00e4t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschu00fctzte Klassifizierung._
_Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstu00fctzung an, um den fu00fcr dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter ._
**Arbeitserlaubnis**
Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen.
_*Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausu00fcbung einer Vollzeittu00e4tigkeit. Das Monatseinkommen setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer individuellen leistungsorientierten Vergu00fctung oder einer individuell erwirtschafteten Provision. Du mu00f6chtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persu00f6nlichen Bewerbungsgespru00e4ch._
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DEU Work-at-Home
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Full time
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