Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon, per E-Mail oder Chat und biete individuelle Lösungen an.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem unterstützenden Team und modernen Technologien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, bis zu 24 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Team-Events und attraktive Prämien für Empfehlungen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem spannenden Umfeld mit tollen Entwicklungschancen.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten, Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2498 - 3053 € pro Monat.
Powering what''s next. Reden kannst du? Das trifft sich gut! Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Vertrieb- & Retention Hotline auch ohne Erfahrung.
Das Wichtigste zuerst
- Basis: 13,90 brutto/Stunde
- Zuverdienst durch Provision: durchschnittlich 900,00 brutto/Monat und mehr
- Start: ab sofort
- Standort: Leipzig
- Servicezeiten: Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr, Samstag 09:00 - 18:00 Uhr
- Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Std./Woche
- Inbound & Outbound
- Quereinsteiger willkommen!
- Unterstützung durch moderne KI-Tools
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Das erwartet dich
- Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat.
- Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen.
- Du berätst Kunden bei ihren Vertragsverlängerungen.
- Dank deiner überzeugenden Art, machst du jedem Kunden ein individuelles Angebot.
- Biete passende Lösungen an und kümmerst du dich sowohl um Kundenzufriedenheit als auch um Kundenbindung.
- Interessierte Anrufer und Neukunden berätst du zu den aktuellen Tarifen und Aktionen.
- Sorge für ein optimales Kundenerlebnis.
- Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen.
Das sagen unsere Game-Changer
Sehr tolle Teamleiter, es wird auf Mitarbeiter eingegangen und Mitarbeiter wertgeschätzt. Bei uns bist du nicht einfach eine Stimme. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.
Das bringst du mit
- Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf. Was zählt: Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du kommunizierst wertschätzend, auf Augenhöhe und überzeugst mit zielorientierter Gesprächsführung.
- Du besitzt technisches Know-how gepaart mit einer starken Vertriebsorientierung.
- Themen der Telekommunikationsbranche wecken dein Interesse.
- Du bist sicher im Umgang mit einem PC und kennst dich mit Mobilfunk aus.
- Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding.
- Du hast Lust, mit unserem Team am Standort in Leipzig zu arbeiten.
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb? Super. Aber kein Muss.
Benefits
Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen und dich weiterbringen. Deshalb bekommst du bei uns:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit, wie es für dich am besten passt.
- Bis zu 24 Urlaubstage - mit steigender Betriebszugehörigkeit kommen weitere Tage dazu.
- Eine intensive Einarbeitung von unseren Trainern.
- Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings unterstützt durch smarte Technologien.
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
- Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning für dein Wachstum.
- Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Eine attraktive Prämie von 600 für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
- Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents.
- Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten.
- Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios.
Deine Bewerbung
Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. So geht's:
- 'Bewerben'-Button klicken.
- Daten eingeben.
- Fertig.
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir. Du hast noch Fragen? Unser virtueller Assistent 'Dot' steht dir per WhatsApp oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung.
Hier arbeitet unser Team
Concentrix Management Holding B.V & Co. KG Torgauer Platz 1, 04315 Leipzig
Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team.
Arbeitserlaubnis
Gem deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.
Kundenberater (m/w/d) Vertrieb- & Retention Hotline Arbeitgeber: Concentrix
Concentrix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team in Leipzig zu arbeiten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Die moderne Arbeitsumgebung, kombiniert mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Mitarbeiterwertschätzung, macht Concentrix zu einem attraktiven Ort für alle, die eine sinnvolle Karriere im Kundenservice anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) Vertrieb- & Retention Hotline erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Concentrix treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Concentrix empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Concentrix dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Concentrix bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Vertrieb- & Retention Hotline mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Concentrix bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Concentrix erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
