Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Verkaufstalent im Geschäftskundenbereich - Deutsch-Italienisch

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Verkaufstalent im Bereich Telekommunikation bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen telefonischen Kundenanfragen aus dem Telekommunikationsbereich.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:

• Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Pensum 60–100 %
• Standort Wallisellen ZH
• Montag–Freitag von 08:30–19:30 Uhr, jeden 3. Samstag von 10:00–17:00 Uhr
• Supportsprachen: Deutsch und Italienisch
• Outbound
• Unbefristet

Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z. B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

Berufliche und persönliche Entwicklung

Ob Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!

Deshalb bieten wir eine Reihe von Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

Deine Aufgaben

• Unsere Kunden professionell und freundlich über unsere Telekommunikationsprodukte und -dienstleistungen beraten.
• Aktiv Produkte und Dienstleistungen verkaufen mit dem Ziel, die Verkaufsziele zu erreichen und zu übertreffen.
• Unsere Kunden bei Anfragen und Problemen unterstützen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
• Stets auf dem neuesten Stand unserer Produktpalette und der unserer Wettbewerber sein, um kompetent beraten zu können.
• Kundenbeziehungen durch regelmäßige Pflege und proaktive Ansprache ausbauen und betreuen.
• Verkaufschancen erkennen und Cross‑ und Upselling‑Strategien umsetzen.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Spass am Vertrieb hast und deine Überzeugungskraft dabei höflich mit einfließen lässt – idealerweise in der Telekommunikationsbranche.
• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift erfüllst.
• Schweizerdeutsch sprichst.
• Eine starke Kunden- und Serviceorientierung hast, die es dir ermöglicht, Kundenbedürfnisse zu erkennen und gezielt zu erfüllen.
• Selbst komplexe technische Sachverhalte mit deiner hervorragenden Kommunikationsfähigkeit verständlich erklären kannst.
• Motiviert bist, deine Ziele zu erreichen und den Erfolg deines Unternehmens aktiv mitzugestalten.
• Selbstständig und im Team erfolgreich arbeiten kannst.
• Interesse und Begeisterung für technische Produkte und Innovationen hast.
• Idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice, im Detailhandel, als Chauffeur, in der Kundenberatung, als Servicekraft in der Gastronomie oder im Hotelgewerbe hast.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

• Du verdienst ein branchenübliches Gehalt mit zusätzlichen attraktiven Verkaufsprämien.
• Mit einer flexiblen Einsatzplanung lässt sich für jede Lebenslage eine passende Lösung finden.
• Zusätzlich erhältst du regelmäßige Coachings, Fresh‑Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten – das sogar weltweit.
• Wir bieten ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team.
• Eine Vielzahl an Mitarbeiter‑Rabatten, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt.

Du willst mit uns durchstarten? Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online‑Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Arbeitserlaubnis

Gemäss schweizerischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in der Schweiz verfügen.