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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei finanziellen Herausforderungen und löse Probleme effizient.
- Arbeitgeber: Internationales BPO-Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, Willkommensprämie, umfangreiche Schulungen und Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Bankenbranche.
- Gewünschte Qualifikationen: C1 Deutschkenntnisse, Kommunikations- und Problemlösungskompetenz.
- Andere Informationen: Stabile Anstellung mit Umzugspaket nach Stettin.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | inkl. Willkommensprämie + Umzugspaket nach Stettin (Polen)
Bist du bereit, die Finanzwelt zu erobern? Werde Teil unseres engagierten Teams als Kundendienstspezialist im Bankwesen und bringe deine Deutschkenntnisse in einem internationalen BPO-Unternehmen zum Einsatz.
Deine Mission
- Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und löse Probleme wie Kartensperrungen, PIN-Zuweisungen und die Wiederherstellung des Zugangs zu Bankkonten effizient.
- Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um erstklassige Dienstleistungen zu bieten und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
- Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen.
- Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen.
Unsere Anforderungen
- Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau.
- Du bist ein Experte in Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit.
- Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen.
- Du erkennst, dass unsere Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen.
Das bieten wir
- Hybride Arbeit – 70 % Homeoffice.
- Willkommensprämie in Höhe von 4000 PLN.
- Professionelle Schulungen, dank derer du zum Experten in der Bankenbranche wirst.
- Umfangreiches Leistungspaket: MyBenefit-Kafeteria, Lebensversicherung und private medizinische Versorgung.
- Unterstützung des Teamleiters in jeder Phase.
- Stabile Beschäftigung auf Basis eines Arbeitsvertrags.
- Umzugspaket nach Stettin (Transport und Unterkunft).
- Unterstützung bei der Beschaffung einer Arbeitserlaubnis.
Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag.
#J-18808-Ljbffr
Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | inkl. Willkommensprämie + Umzugspaket nach Stetti[...] Arbeitgeber: Concentrix
Kontaktperson:
Concentrix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | inkl. Willkommensprämie + Umzugspaket nach Stetti[...]
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Mitarbeitern des Unternehmens in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Position als Kundendienstspezialist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zur Kundenbetreuung und Problemlösung übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem dynamischen Umfeld wie dem Bankwesen ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit betonst. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | inkl. Willkommensprämie + Umzugspaket nach Stetti[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten klar hervorhebst. Diese sind entscheidend für die Rolle als Kundendienstspezialist. Erzähl uns von konkreten Beispielen, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung strukturiert und übersichtlich. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut lesbares Dokument macht einen besseren Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen zur Stelle erhältst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf typische Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Problemlösung antworten würdest. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, übe, klar und präzise zu sprechen. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Dienstleistungen im Bankwesen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du gut informiert bist, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Teamarbeit und Weiterbildungsmöglichkeiten sind besonders relevant.
