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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei finanziellen Herausforderungen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Arbeitgeber: Dynamisches BPO-Unternehmen im Bankwesen mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Willkommensprämie, hybrides Arbeiten, umfangreiche Schulungen und Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die aufregende Finanzwelt.
- Gewünschte Qualifikationen: C1 Deutschkenntnisse, Kommunikations- und Problemlösungskompetenz.
- Andere Informationen: Umzugspaket nach Stettin und Unterstützung bei der Arbeitserlaubnis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | inkl. Willkommensprämie + Umzugspaket nach Stettin
Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Vollzeit | Vor Ort/Hybrid in Stettin
Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag
Bist du bereit, die Finanzwelt zu erobern? Wenn du schon immer davon geträumt hast, im Bankwesen zu arbeiten und dein Talent für exzellenten Kundenservice deine Superkraft ist, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Werde Teil unseres engagierten Teams als Kundendienstspezialist im Bankwesen und bringe deine Deutschkenntnisse in einem internationalen BPO-Unternehmen zum Einsatz. Tauche ein in die dynamische Finanzwelt, in der aufregende Herausforderungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten auf dich warten.
Deine Mission
- Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und hilf dabei, Probleme wie Kartensperrungen, PIN‑Zuweisungen und die Wiederherstellung des Zugangs zu Bankkonten effizient zu lösen.
- Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
- Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen.
- Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen.
Unsere Anforderungen
- ✔ Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau, um effektiv und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren.
- ✔ Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit.
- ✔ Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, um gemeinsam Großes zu erreichen.
- ✔ Du erkennst, dass unsere Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen.
Das bieten wir
- Hybride Arbeit – (zu 70% im Homeoffice)
- Willkommensprämie in Höhe von 4000 PLN.
- Professionelle Schulungen , dank derer du zum Experten in der Bankenbranche wirst.
- Umfangreiches Leistungspaket : MyBenefit‑Kafeteria (du wählst selbst den Benefit, der dich interessiert), Lebensversicherung und private medizinische Versorgung – wir kümmern uns um deine Gesundheit und Zukunft.
- Unterstützung des Teamleiters in jeder Phase – du kannst immer mit Hilfe rechnen.
- Stabile Beschäftigung auf Basis eines Arbeitsvertrags.
- Umzugspaket nach Stettin (Transport und Unterkunft).
- Unterstützung bei der Beschaffung einer Arbeitserlaubnis.
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Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | inkl. Willkommensprämie + Umzugspaket nach Stettin Arbeitgeber: Concentrix
Kontaktperson:
Concentrix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | inkl. Willkommensprämie + Umzugspaket nach Stettin
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstspezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Bankwesen arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Herausforderungen, die unsere Kunden haben. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person bist, um ihre Probleme zu lösen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden und zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist. Lass uns gemeinsam die Finanzwelt erobern!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | inkl. Willkommensprämie + Umzugspaket nach Stettin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen.
Betone deine Kundenservice-Fähigkeiten: Da du als Kundendienstspezialist arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast!
Achte auf die Details: Korrekte Grammatik und Rechtschreibung sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir lieben es, wenn alles perfekt ist!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir dich schnell kennenlernen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitest
✨Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Bank und ihre angebotenen Dienstleistungen informieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Wenn du spezifische Fragen zu den Produkten oder Dienstleistungen hast, kannst du diese im Gespräch einbringen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice-Situationen vor
Da der Job einen starken Fokus auf Kundenservice hat, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast. So kannst du deine Fähigkeiten überzeugend präsentieren.
✨Zeige Teamgeist und Lernbereitschaft
In einem dynamischen Team zu arbeiten, erfordert Teamgeist und die Bereitschaft, ständig dazuzulernen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und deine Ansätze zur persönlichen Weiterentwicklung betreffen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation auf C1-Niveau gefordert ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
