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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei finanziellen Herausforderungen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Arbeitgeber: Internationales BPO-Unternehmen im Bankwesen mit dynamischer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsleistungen und Unterstützung für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe spannende Herausforderungen im Bankwesen.
- Gewünschte Qualifikationen: C1 Deutschkenntnisse, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Stabile Karrierechancen und zahlreiche Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Vollzeit | Vor Ort/Hybrid in Stettin Standort: Stettin, Polen (Szczecin) Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag Bist du bereit, die Finanzwelt zu erobern? Wenn du schon immer davon geträumt hast, im Bankwesen zu arbeiten und dein Talent für exzellenten Kundenservice deine Superkraft ist, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Werde Teil unseres engagierten Teams als Kundendienstspezialist im Bankwesen und bringe deine Deutschkenntnisse in einem internationalen BPO-Unternehmen zum Einsatz. Tauche ein in die dynamische Finanzwelt, in der aufregende Herausforderungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten auf dich warten. Deine Mission: Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und hilf dabei, Probleme wie Kartensperrungen, PIN-Zuweisungen und die Wiederherstellung des Zugangs zu Bankkonten effizient zu lösen. Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen. Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen. Unsere Anforderungen: Wen suchen wir? ✔ Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau, um effektiv und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren. ✔ Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit. ✔ Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, um gemeinsam Großes zu erreichen. ✔ Du erkennst, dass unsere Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen. Das bieten wir: Was bekommst du im Gegenzug? LuxMed, MultiSport, MyBenefit das Übliche. Und darüber hinaus Stabile Karriere im Bankwesen mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unterstützendes Umfeld und Schulungen auf höchstem Niveau durch den Kunden. Attraktive Vergütung Benefits, die den Unterschied machen. Interne Wettbewerbe, wohltätigen Initiativen und Integrationsevents, die die Teamdynamik stärken und den Zusammenhalt fördern!
Standorte
Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Umzug nach Stettin inklusive Arbeitgeber: Concentrix
Kontaktperson:
Concentrix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Umzug nach Stettin inklusive
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstspezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Bankwesen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenprobleme gelöst hast. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Umzug nach Stettin inklusive
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die Stelle durchscheinen.
Betone deine Kundenservice-Fähigkeiten: Da du als Kundendienstspezialist arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden glücklich gemacht hast!
Mach es konkret: Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Nenne Beispiele für deine Erfolge und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deine Bewerbung viel überzeugender!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Kundendienstspezialisten im Bankwesen vertraut. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet oder komplexe Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Erfolge ihr gemeinsam erzielt habt.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
