Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei finanziellen Herausforderungen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Arbeitgeber: Internationales BPO-Unternehmen im Bankwesen mit dynamischem Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsleistungen und Unterstützung für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe die Finanzwelt hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: C1 Deutschkenntnisse, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Stabile Karrierechancen und spannende Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Vollzeit | Vor Ort/Hybrid in Stettin Standort: Stettin, Polen (Szczecin) Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag Bist du bereit, die Finanzwelt zu erobern? Wenn du schon immer davon geträumt hast, im Bankwesen zu arbeiten und dein Talent für exzellenten Kundenservice deine Superkraft ist, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Werde Teil unseres engagierten Teams als Kundendienstspezialist im Bankwesen und bringe deine Deutschkenntnisse in einem internationalen BPO-Unternehmen zum Einsatz. Tauche ein in die dynamische Finanzwelt, in der aufregende Herausforderungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten auf dich warten. Deine Mission: Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und hilf dabei, Probleme wie Kartensperrungen, PIN-Zuweisungen und die Wiederherstellung des Zugangs zu Bankkonten effizient zu lösen. Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen. Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen. Unsere Anforderungen: Wen suchen wir? ✔ Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau, um effektiv und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren. ✔ Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit. ✔ Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, um gemeinsam Großes zu erreichen. ✔ Du erkennst, dass unsere Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen. Das bieten wir: Was bekommst du im Gegenzug? LuxMed, MultiSport, MyBenefit das Übliche. Und darüber hinaus Stabile Karriere im Bankwesen mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unterstützendes Umfeld und Schulungen auf höchstem Niveau durch den Kunden. Attraktive Vergütung Benefits, die den Unterschied machen. Interne Wettbewerbe, wohltätigen Initiativen und Integrationsevents, die die Teamdynamik stärken und den Zusammenhalt fördern!
Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Umzug nach Stettin inklusive Arbeitgeber: Concentrix
Kontaktperson:
Concentrix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Umzug nach Stettin inklusive
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust wertvolle Netzwerke auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Problemlösung zeigen. Das gibt dir mehr Selbstvertrauen!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Position! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bankwesen und bringe diese Informationen in dein Gespräch ein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung individuell anzupassen, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Umzug nach Stettin inklusive
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die Stelle durchscheinen.
Pass dein Anschreiben an: Stell sicher, dass du dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundendienstspezialist im Bankwesen zuschneidest. Zeige, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu unserem Team passen!
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten betonst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und Probleme gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Mach dir Gedanken über typische Fragen, die im Bankwesen gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit unzufriedenen Kunden um?' oder 'Erzähle von einer Herausforderung, die du gelöst hast.' Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für einen Kundendienstspezialisten ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du weißt, was sie anbieten und wie du dazu beitragen kannst, den Kundenservice zu verbessern. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel: 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag für einen Kundendienstspezialisten aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bieten Sie an?' Das zeigt, dass du proaktiv bist und an deiner beruflichen Entwicklung interessiert bist.
