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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei finanziellen Herausforderungen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Arbeitgeber: Internationales BPO-Unternehmen im Bankwesen mit dynamischer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsleistungen und Unterstützung für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe spannende Herausforderungen im Bankwesen.
- Gewünschte Qualifikationen: C1 Deutschkenntnisse, Kommunikations- und Problemlösungskompetenz.
- Andere Informationen: Stabile Karrierechancen und zahlreiche Teamevents zur Förderung des Zusammenhalts.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Vollzeit | Vor Ort/Hybrid in Stettin Standort: Stettin, Polen (Szczecin) Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag Bist du bereit, die Finanzwelt zu erobern? Wenn du schon immer davon geträumt hast, im Bankwesen zu arbeiten und dein Talent für exzellenten Kundenservice deine Superkraft ist, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Werde Teil unseres engagierten Teams als Kundendienstspezialist im Bankwesen und bringe deine Deutschkenntnisse in einem internationalen BPO-Unternehmen zum Einsatz. Tauche ein in die dynamische Finanzwelt, in der aufregende Herausforderungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten auf dich warten. Deine Mission: Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und hilf dabei, Probleme wie Kartensperrungen, PIN-Zuweisungen und die Wiederherstellung des Zugangs zu Bankkonten effizient zu lösen. Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen. Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen. Unsere Anforderungen: Wen suchen wir? ✔ Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau, um effektiv und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren. ✔ Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit. ✔ Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, um gemeinsam Großes zu erreichen. ✔ Du erkennst, dass unsere Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen. Das bieten wir: Was bekommst du im Gegenzug? LuxMed, MultiSport, MyBenefit das Übliche. Und darüber hinaus Stabile Karriere im Bankwesen mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unterstützendes Umfeld und Schulungen auf höchstem Niveau durch den Kunden. Attraktive Vergütung Benefits, die den Unterschied machen. Interne Wettbewerbe, wohltätigen Initiativen und Integrationsevents, die die Teamdynamik stärken und den Zusammenhalt fördern!
Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Umzug nach Stettin inklusive Arbeitgeber: Concentrix
Kontaktperson:
Concentrix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Umzug nach Stettin inklusive
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Finanzwelt verstehst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Chancen, im Auswahlprozess berücksichtigt zu werden. Lass uns gemeinsam die Finanzwelt erobern!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Umzug nach Stettin inklusive
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um einen echten Eindruck zu hinterlassen.
Betone deine Kundenservice-Fähigkeiten: Da du als Kundendienstspezialist arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast!
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gut organisierte Bewerbung!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen für einen Kundendienstspezialisten im Bankwesen könnten sich um deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Problemlösungsfähigkeiten drehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz in dieser Rolle ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, dass du aktiv zuhörst und auf die Fragen des Interviewers eingehst. Das zeigt, dass du nicht nur gut kommunizieren kannst, sondern auch ein guter Teamplayer bist.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbindung zu stärken. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
