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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und finde Lösungen mit Empathie und Präzision.
- Arbeitgeber: Führendes Einzelhandelsunternehmen mit toller Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: Umzugspaket, Willkommensbonus, umfangreiche Einarbeitung und Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit Herz.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch (C1) und gutes Englisch (B2) erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Events und Mentoring-Programme für deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenservice-Spezialist (m/w/d) mit Deutsch | Umzug nach Stettin inklusive
Customer Support Specialist – Deutsch (C1) & Englisch (B2) | Vollzeit | Vor Ort in Stettin
Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag
Du sprichst fließend Deutsch & Englisch (B2) und hast ein Talent für empathischen Kundenservice? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte Teammitglieder für ein führendes Unternehmen im Einzelhandel. Der Fokus: exzellenter, schriftlicher Kundenservice mit Herz und Präzision – hauptsächlich per E-Mail mit geringem Anrufvolumen.
Deine Aufgaben:
- Beantworte Kundenanfragen auf Deutsch per E-Mail
- Bearbeite Rückerstattungen und Datenschutzanfragen sorgfältig
- Finde Lösungen durch Analyse von Kundenanliegen
- Arbeite mit mehreren Tools und Systemen präzise und effizient
- Liefere einen professionellen und einfühlsamen Service
- Deutsch C1 & Englisch B2 – in Wort und Schrift
- Klare Kommunikation und lösungsorientiertes Denken
- Geduld, Empathie und Belastbarkeit
- Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Stettin
Das erwartet dich:
- Umzug geplant? Wir unterstützen dich mit einem Umzugspaket
- Willkommensbonus für deinen Start bei uns
- Umfangreiche Einarbeitung & Weiterbildungen (CNX Academy & University)
- Klare Karrierepfade & Entwicklungsmöglichkeiten
- Mentoring-Programme & Talentförderung
- Tolle Teamkultur & regelmäßige Events
- Modernes Büro im Herzen von Stettin
- Freunde werben lohnt sich: bis zu 4.000 PLN Empfehlungsbonus
Kundenservice-Spezialist (m/w/d) mit Deutsch | Umzug nach Stettin inklusive Arbeitgeber: Concentrix
Kontaktperson:
Concentrix HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Spezialist (m/w/d) mit Deutsch | Umzug nach Stettin inklusive
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Spezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Werte. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du empathischen Kundenservice geleistet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da wir fließendes Deutsch und gutes Englisch suchen, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über unsere Unternehmenskultur und die Benefits zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Spezialist (m/w/d) mit Deutsch | Umzug nach Stettin inklusive
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Herz und Empathie arbeiten. Zeig uns, wer du bist!
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide komplizierte Sätze. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Betone deine Fähigkeiten: Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Zeig uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team im Kundenservice bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Deutsch und Englisch sprichst, nutze diese Fähigkeiten im Interview! Zeige, dass du in der Lage bist, empathisch und klar zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Kundenanliegen einfach erklären kannst.
✨Verstehe die Tools
Informiere dich über die gängigen Tools und Systeme, die im Kundenservice verwendet werden. Wenn du im Interview darüber sprichst, dass du bereits Erfahrung mit ähnlichen Programmen hast oder bereit bist, neue zu lernen, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenanfragen erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Geduld zu demonstrieren, was für die Rolle entscheidend ist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Teamkultur wichtig ist, betone deine Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten. Teile Erfahrungen, in denen du mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur ein guter Mitarbeiter, sondern auch ein wertvolles Teammitglied bist.