Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu KFZ-Krediten und Refinanzierungen.
- Unternehmen: Concentrix Münster – ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Prämien.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Events und Rabatte für Online-Shopping sorgen für Spaß und Ersparnis.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit modernster Technologie und Teamunterstützung.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Interesse an Finanzthemen, Erfahrung im Kundenservice ist ein Plus.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
- Berufsbezeichnung
- Telefonische Berater (m/w/d) Refinanzierung KFZ-Kredit
- Berufsbezeichnung
- Telefonische Berater (m/w/d) Refinanzierung KFZ-Kredit
- Stellenbeschreibung
Bewirb dich jetzt in Münster!
Powering What's Next.
Reden kannst du? Das trifft sich gut!
- Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als
- Kundenberater (m/w/d) für Refinanzierungen
- auch ohne Erfahrung.
- Das Wichtigste zuerst
- Basis: 13,90 € brutto/Stunde
- Leistungsorientierte Vergütung: bis zu 3,00 € brutto/Stunde
- Start: ab sofort
- Vollzeit oder Teilzeit – ab 25 Std./Woche
- Servicezeiten: Montag - Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr
- Standort: Münster
- Inbound & Outbound – Telefonische Rücksprachen, überwiegend schriftlich
• Quereinsteiger willkommen!
- Unterstützung durch moderne KI-Tools
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Das erwartet dich
Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per E-Mail.
Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.
- Dein Alltag
- Prüfe Refinanzierungsanträge und Ratenreduzierungen und greife hierfür auf verschiedene Systeme und Informationsquellen zurück
- Übernehme die Vorprüfung zu Finanzierungen in den Bereichen KFZ, Direktkredite und Kreditkarten
- Führe die Bearbeitung der Anfragen überwiegend schriftlich durch
- Nimm zusätzlich telefonische Kundenanfragen entgegen.
- Kontaktiere im Falle von Rückfragen die Kunden oder Sachbearbeiter des Auftraggebers telefonisch
- Dokumentiere die Kommunikation in der Kundendatenbank
- Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen
- Das sagen unsere Game-Changer
- „Aus Kollegen werden Freunde! Der Teamzusammenhalt ist unübertroffen.“
Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.
Das bringst du mit
Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.
- Was Zählt
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Deine Kommunikation ist professionell, wertschätzend und auf Augenhöhe.
- Du hast großes Interesse an Finanzthemen.
- Du arbeitest sorgfältig und behältst den Überblick bei der Nutzung mehrerer Systeme.
- Du bist sicher im Umgang mit einem PC.
- Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding.
- Du hast Lust mit unserem Team am Standort in Münster zu arbeiten.
Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.
Benefits
Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.
- Deshalb Bekommst Du Bei Uns
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Eine Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab25Stunden pro Woche) – wie es für dich am besten passt.
- Du startest mit einem intensiven Vollzeittraining, das von unseren Trainern durchgeführt wird.
- Eine intensive Einarbeitung mit Mentoren – sie bringen dir alles bei.
- Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien.
- Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
- Kostenlosen Zugang zu Linked In Learning – für dein Wachstum.
- Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
- Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents.
- Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten.
- Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios.
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir.
- Hier arbeitet unser Team
- Concentrix Münster Gmb H
- An den Loddenbüschen 95, 48155 Münster
- Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein.
Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist.
Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.
Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix.
Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.
Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.
Arbeitserlaubnis
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.
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telefonische Berater (m/w/d) Refinanzierung KFZ-Kredit in Münster Arbeitgeber: Concentrix
Concentrix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und technologiegetriebenen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und einer Unternehmenskultur, die Innovation und Zusammenarbeit fördert, profitieren unsere Mitarbeiter von erstklassigen Schulungsprogrammen und Karrierechancen. Zudem zeichnen wir uns durch eine ausgezeichnete Work-Life-Balance und zahlreiche Auszeichnungen für unsere Unternehmenskultur aus, was Concentrix zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so telefonische Berater (m/w/d) Refinanzierung KFZ-Kredit in Münster erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Concentrix suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um telefonische Berater (m/w/d) Refinanzierung KFZ-Kredit in Münster mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Concentrix im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Concentrix und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
