Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Lösungen im Forderungsmanagement und berate Kunden bei der Prozessoptimierung.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 100% Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karriereperspektiven und ein internationales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Forderungsmanagements und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Forderungsmanagement und starke Beratungsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Du möchtest Unternehmen dabei unterstützen, ihre Prozesse im Forderungsmanagement effizienter aufzustellen und mit deiner fachlichen Expertise nachhaltige Lösungen zu entwickeln? Als Senior Business Development Manager (w/m/d) Forderungsmanagement & Collections kombinierst du tiefes Branchenwissen mit einem ausgeprägten Beratungsansatz. Du entwickelst eigenverantwortlich neue Geschäftsmöglichkeiten im Bereich Forderungsmanagement, Inkasso und Business Process Outsourcing (BPO) und begleitest Kunden von der ersten Bedarfsanalyse bis zur Entwicklung passgenauer Lösungskonzepte. Dabei arbeitest du eng mit unseren Key Account Managern zusammen, übernimmst jedoch die fachliche Verantwortung für dein Marktsegment und treibst dessen Wachstum aktiv voran.
Deine Aufgaben:
- Unsere Bestandskunden bei der Weiterentwicklung ihrer Prozesse im Bereich Forderungsmanagement, Inkasso (Debt Collection) und Debitorenmanagement beraten.
- Als fachlicher Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen rund um Collections, Mahnwesen, Forderungsmanagement und Outsourcing-Lösungen fungieren.
- Eigenverantwortlich Geschäftspotenziale im Bereich Forderungsmanagement & Collections identifizieren, entwickeln und Kunden bei der Einführung neuer Services, Prozesse und Outsourcing-Lösungen beraten.
- Kundenanforderungen analysieren und diese gemeinsam mit unseren Delivery- und Operations-Teams in passgenaue BPO-Lösungen übersetzen.
- Ausschreibungen, Angebotsprozesse, Business Cases und Solution Designs fachlich begleiten.
- Als Sparringspartner auf Management-Ebene nachhaltige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen und weiterentwickeln.
- Markttrends und regulatorische Entwicklungen im Bereich Forderungsmanagement beobachten und daraus Impulse für innovative Lösungen ableiten.
- Eng mit internen Experten aus Operations, Delivery und Transformation zusammenarbeiten, um eine erfolgreiche Umsetzung kundenspezifischer Lösungen sicherzustellen.
Dein Profil:
- Über mehrjährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso, Collections, Accounts Receivable Management (ARM) oder Credit Management verfügst.
- Idealerweise bereits bei einem Inkassodienstleister, BPO-Anbieter, Finanzdienstleister, Payment-Anbieter oder einer Bank gearbeitet hast.
- Erfahrung in der Entwicklung von Geschäftspotenzialen, der Erstellung von Business Cases oder der Positionierung komplexer Dienstleistungen und Outsourcing-Lösungen mitbringst.
- Die operativen Prozesse entlang des Order-to-Cash-(O2C)-Lifecycles verstehst und aktiv mitgestaltet hast.
- Erfahrung in der Beratung von Kunden zu Themen wie Inkasso, Outsourcing, Prozessoptimierung, Transformation oder Collections Strategy mitbringst.
- Spaß daran hast, Kundenanforderungen zu verstehen und gemeinsam tragfähige Lösungen für komplexe fachliche und operative Herausforderungen zu entwickeln.
- Erfahrungen mit Business Process Outsourcing (BPO), Shared Services oder Managed Services gesammelt hast.
- Kenntnisse im Credit Risk Management, Risikomanagement oder angrenzenden Prozessen im Forderungs- und Debitorenmanagement mitbringst.
- Idealerweise Erfahrung im Umfeld von Financial Services, Banking, Payment, Telekommunikation, Energieversorgung oder BPO gesammelt hast.
- Dich sicher auf Management-Ebene bewegst und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen sowie weiterentwickeln kannst.
- Eine hohe Affinität für Digitalisierung, Prozessverbesserungen und innovative Technologien mitbringst.
- Über sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (C1) verfügst.
Unsere Benefits:
- Ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
- 100% Homeoffice und flexible Arbeitszeiten.
- Eine betriebliche Altersvorsorge und steuerliche Vorteile.
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning und der Concentrix University.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Internationale Karriereperspektiven innerhalb der Concentrix-Gruppe.
- Corporate Benefits und Sportangebote (z. B. eine geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub).
Wenn das nach deinem nächsten beruflichen Schritt klingt, dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen. Bewirb dich jetzt direkt über unser Online-Formular.
Bei Rückfragen steht dir Lena Barta unter lena.barta@concentrix.com gerne zur Verfügung.
Concentrix ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience und Business Solutions. Mit über 440.000 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern unterstützen wir Top-Marken mit innovativen Services und digitalen Lösungen. Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist.
Senior Business Development Manager Forderungsmanagement & Collections (m/w/d) Arbeitgeber: Concentrix
Concentrix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und technologiegetriebenen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und einer Unternehmenskultur, die Innovation und Zusammenarbeit fördert, profitieren unsere Mitarbeiter von erstklassigen Schulungsprogrammen und Karrierechancen. Zudem zeichnen wir uns durch eine ausgezeichnete Work-Life-Balance und zahlreiche Auszeichnungen für unsere Unternehmenskultur aus, was Concentrix zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Business Development Manager Forderungsmanagement & Collections (m/w/d) erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Concentrix vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Concentrix sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Concentrix an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Concentrix zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Business Development Manager Forderungsmanagement & Collections (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Concentrix arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Senior Business Development Manager Forderungsmanagement & Collections (m/w/d) bei Concentrix an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concentrix vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Concentrix zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
