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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Verträge und berate Kunden zu Vorsorgeprodukten.
- Arbeitgeber: CONCORDIA, ein engagiertes Unternehmen im Gesundheitsbereich.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, familiäres Umfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Vorsorge mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und idealerweise Erfahrung in der Versicherungsbranche.
- Andere Informationen: Freue dich auf spannende Projekte und ein positives Teamklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser kleiner, aber feiner Bereich Leben am Hauptsitz in Luzern vereint in vier Teams die Antragsprüfung, die Vertragsverwaltung, das Prämieninkasso sowie Leistungszahlungen in unseren Produkten der privaten Vorsorge. Zur Verstärkung unseres Fachteams Kundendienst suchen wir eine kundenorientierte, engagierte und motivierte Persönlichkeit wie dich.
Das erwartet dich:
- Du erledigst selbständig alle Arbeiten rund um die Vertragsverwaltung (Bearbeitung von Neuanträgen über einfache Risikoprüfung inkl. Policierung bis hin zu Vertragsänderungen und -auflösungen).
- Du erteilst schriftlich und telefonisch Auskunft an unsere Versicherten und Finanzinstitute.
- Für unsere Vertriebsmitarbeitenden in der ganzen Schweiz bist du die erste Anlaufstelle bei Fragen zu unseren Vorsorgeprodukten und berätst diese auch in der entsprechenden Softwareanwendung.
- Du wirkst bei der Optimierung unserer Geschäftsprozesse und der Weiterentwicklung der Kundendokumente mit, hier ist auch dein Flair fürs Testen von technischen Anpassungen und Neuentwicklungen gefragt.
- Die Mitarbeit in Projekten und die Übernahme von Spezialaufgaben bereichern deinen Berufsalltag.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene berufliche Grundbildung als Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder als Fachfrau oder Fachmann Kundendialog EFZ im Versicherungsumfeld setzen wir voraus.
- Idealerweise durftest du danach erste Berufserfahrungen im Bereich Privat- oder Vorsorgeversicherungen sammeln (Innendienst).
- Du denkst vernetzt, bist neugierig und arbeitest gerne qualitätsbewusst.
- Deine Französisch- und eventuell Italienischkenntnisse gehen über Schulkenntnisse hinaus? Umso besser.
- Wir sind engagiert, zuverlässig und leben einen positiven Teamspirit – von dir erwarten wir dasselbe.
Dein nächster Schritt:
Hast du weitere Fragen zu dieser Stelle? Ilirjana Mucaj, Teamleiterin Kundendienst Vorsorge, Telefon +41 41 228 13 39, hilft dir gerne weiter. Patrick freut sich auf deine Bewerbung. Für die Besetzung dieser Stelle berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen.
Darum CONCORDIA:
Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind.
Fachspezialist:in Kundendienst Vorsorge, 100 % Arbeitgeber: CONCORDIA AG
Kontaktperson:
CONCORDIA AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachspezialist:in Kundendienst Vorsorge, 100 %
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten aus der Branche. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten und Prozessen – das kommt gut an!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Bereich Vertragsverwaltung und Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit!
In einem kleinen Team ist es wichtig, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir lieben direkte Bewerbungen! Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist. Also, zögere nicht und schick deine Bewerbung über unsere Website – wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachspezialist:in Kundendienst Vorsorge, 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du weißt, wovon du sprichst.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und wir suchen nach jemandem, der qualitätsbewusst arbeitet.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CONCORDIA AG vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Vorsorgeprodukten der CONCORDIA vertraut. Informiere dich über die verschiedenen Angebote und deren Vorteile, damit du im Interview gezielt Fragen beantworten und deine Kenntnisse unter Beweis stellen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen gearbeitet hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten in der Vertragsverwaltung und Kundenberatung anschaulich darzustellen.
✨Zeige Teamgeist
Da die CONCORDIA Wert auf einen positiven Teamspirit legt, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast.
✨Französischkenntnisse hervorheben
Falls du über gute Französisch- oder Italienischkenntnisse verfügst, bringe das im Gespräch zur Sprache. Zeige, wie diese Sprachkenntnisse dir helfen können, die Kommunikation mit Versicherten und Finanzinstituten zu verbessern.