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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im IT-Support und optimiere unsere Prozesse.
- Arbeitgeber: Concordia Versicherungen ist ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit 1.250 Mitarbeitenden in Hannover.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Bringe deine Ideen ein und entwickle dich in einem unterstützenden Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung sowie Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Corporate Benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Das Wertvollste für uns? Unsere 1.250 Mitarbeitenden. Für sie sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber, der individuelle Handlungsspielräume eröffnet und Potenziale erkennt. Das größte Plus: In einem mittelständischen Versicherungsunternehmen haben Sie viele Freiheiten, um Ideen und Fähigkeiten voll einzubringen. Vereinen Sie unsere Mission und Ihre Talente für die Concordia Versicherungen am Standort Hannover als Abteilungsleiter (m/w/d) Benutzerservice. Aufgaben: – Leitung unseres 12-köpfigen Teams Benutzerservice (IT-Hotline und Client-Geräteinstallation) – Weiterentwicklung der Prozesse im IT-Support für unsere Anwender (Mitarbeitende und Agenturen) – Optimierung der eingesetzten Verfahren und Werkzeuge – Ausprägung der Service Level Agreements Qualifikation: – Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Informatik-Bezug oder vergleichbare qualifizierte IT-Ausbildung – Berufserfahrung im IT-Hotline- bzw. Service-Desk-Bereich – Führungs- und Managementkompetenz mit entsprechender Erfahrung in diesem Umfeld – Gutes technisches Verständnis und gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie sicherer Umgang mit Microsoft Standardapplikationen Wir bieten: – Attraktiv: Vergütung mit Gratifikation und Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Krankengeldzuschuss – Gewinnbringend: Vom ersten Tag an beteiligen wir Sie an den Unternehmenszielen – Nachhaltig: Jobticket und kostenloses Parkhaus mit Ladestation für E-Mobilität – Flexibel: unser Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit – Zeitgemäß: mobiles Arbeiten von zu Hause oder persönlich vor Ort – Entwicklungsfördernd: unsere Aus- und Fortbildungsprogramme – Vertrauensvoll: unser Betriebsrat – Sehenswert: unsere Räumlichkeiten in wunderschöner Lage – Vorteilhaft: vielfältige Corporate Benefits – Familienfreundlich: betriebliche Kinderferienbetreuung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie uns schnell und unkompliziert – bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular – zusenden können. Frau Deike Kramer Personalreferentin 0511/5701-1992 www.concordia.de
Abteilungsleitung (m/w/d) Benutzerservice Arbeitgeber: Concordia Versicherungen
Kontaktperson:
Concordia Versicherungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abteilungsleitung (m/w/d) Benutzerservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungs- und Managementkompetenz unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die aktuellen Trends im IT-Support und in der Benutzerbetreuung. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese in die Prozesse bei Concordia integriert werden könnten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Mache dich mit den gängigen Microsoft Standardapplikationen und Windows-Betriebssystemen vertraut, um im Gespräch sicher auftreten zu können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abteilungsleitung (m/w/d) Benutzerservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Abteilungsleiter im Benutzerservice relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungskompetenzen und deine Erfahrung im IT-Support.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im IT-Bereich und deine Vision für die Weiterentwicklung des Benutzerservices ein.
Online-Bewerbungsformular nutzen: Reiche deine Bewerbung bevorzugt über das Online-Bewerbungsformular der Concordia Versicherungen ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concordia Versicherungen vorbereitest
✨Bereite dich auf Führungsfragen vor
Da die Position eine Abteilungsleitung umfasst, solltest du dich auf Fragen zu deinem Führungsstil und deiner Erfahrung in der Teamleitung vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im IT-Support informiert bist. Du könntest nach spezifischen Tools oder Verfahren gefragt werden, die im Unternehmen verwendet werden.
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission und Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, wie deine persönlichen Werte und Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen und wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
