Overview
In dieser Rolle koordinieren Sie den IT-Einkauf und das Dienstleistermanagement, treiben Standards und Prozesse weiter, und sichern Qualität und Compliance entlang der Lieferkette. Sie arbeiten eng mit dezentralen Stakeholdern zusammen, gestalten Verträge und Ausschreibungen mit, und berichten zielgruppengerecht an Management und Fachbereiche. Ihre Arbeit unterstützt eine effiziente IT-Lieferkette, risikobewussten Einkauf und transparente Kennzahlen. Diese Position bietet Gestaltungsspielraum in einem teamorientierten Umfeld mit Fokus auf nachhaltige Partnerschaften.
Leistungen / Benefits
- Gratifikation und Zusatzleistungen
- betriebliche Altersvorsorge
- vermögenswirksame Leistungen
- Krankengeldzuschuss
- Jobticket
- Parkhaus mit Ladestation
Verantwortungsbereiche
- IT-Einkauf & Ausschreibungen: Bedarfsklärung, Angebotsvergleiche, Verhandlungen und Vertragsgestaltung
- Dienstleister-Lifecycle: Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und Tools für das Dienstleistermanagement
- DORA-Informationsregister: Pflege & Qualitätssicherung des IT-Dienstleister-Registers inkl. Lieferkette (DORA-konform)
- Stakeholder-Steuerung: Zusammenarbeit mit dezentralen Dienstleistermanagern und leistungsüberwachenden Stellen
- Partnernetzwerk: Pflege von Dienstleisterkontakten, Short- & Blacklist
- Reporting: zielgruppengerechtes Dienstleister-Reporting (Management, Fachbereiche, Revision)
- Exit-Strategien: Koordination, Erstellung und turnusmäßige Prüfung von Ausstiegsstrategien/-plänen für IT-Dienstleister
- Lizenz- & Assetmanagement: Mitarbeit in Prozessen und Tools
- Schnittstellen: Enge Verzahnung mit IT-Risikomanagement, IT-Architektur sowie Recht/Datenschutz
Zentrale Anforderungen
- Mehrjährige Praxis im Dienstleister-/Lieferantenmanagement, IT-Einkauf oder IT-Vertragsmanagement
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Ticket-, Lizenz- oder Asset-Management-Systemen
- Kenntnisse zu Make-or-Buy, DORA, DSGVO/Datenschutz
- Grundkenntnisse im IT-Service-Management (ITIL 4 Foundation)
- Erfahrung mit SLAs, OLAs und Leistungskennzahlen (KPIs)
- Verhandlungssicher, klar und auf Augenhöhe mit Dienstleistern & Stakeholdern
- Ausgeprägtes IT-Verständnis sowie fließende Deutschkenntnisse
- Verhandlungsgeschick
- Klare Kommunikationsfähigkeit
- Stakeholder-Management
- Make-or-Buy
- DORA
- DSGVO/Datenschutz
IT-Dienstleistermanager - Operative Steuerung (m/w/d) in Braunschweig Arbeitgeber: Concordia Versicherungen
Die Concordia Gemeinschaft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen über 1.300 Mitarbeitenden viel Handlungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, Loyalität und Freude am gemeinsamen Erfolg, während wir durch flexible Arbeitsmodelle und umfassende Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Kinderferienbetreuung ein attraktives Arbeitsumfeld schaffen. In der Direktion Hannover haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung zentraler Vertriebssysteme mitzuwirken und Ihre Ideen in einem dynamischen Umfeld einzubringen.
