IT-Dienstleistermanager - Operative Steuerung (m/w/d)
IT-Dienstleistermanager - Operative Steuerung (m/w/d)

IT-Dienstleistermanager - Operative Steuerung (m/w/d)

Hannover Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Concordia Versicherungsgesellschaft a. G.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte IT-Einkauf, Dienstleistermanagement und DORA-Compliance in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Concordia Versicherungen – seit ĂĽber 150 Jahren im Herzen der Menschen.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive VergĂĽtung, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite an innovativen Projekten.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder IT, Erfahrung im Dienstleistermanagement und gute MS Office-Kenntnisse.
  • Andere Informationen: Familienfreundliche Angebote und Entwicklungsmöglichkeiten in einer modernen Arbeitsumgebung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Solide Bodenständigkeit, gegenseitige Wertschätzung und gelebte Gemeinsamkeit – das sind seit über 150 Jahren die wichtigsten Grundlagen der Concordia Versicherungen. Die engagierten, gut ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Concordia beraten umfassend und seriös über unsere innovativen, bedarfsgerechten Produkte, die wir zu attraktiven Preisen anbieten. Dabei steht im Mittelpunkt aller Bemühungen jederzeit zuerst die Qualität unserer Beratung und unserer Dienstleistungen.

Wir erweitern unsere Abteilung IT‑Architektur & ‑Steuerung und suchen ab sofort einen IT‑Dienstleistermanager (m/w/d). Als zentraler Partner für IT‑Einkauf, IT‑Asset‑ & Lizenzmanagement verantworten wir die Beschaffung von Hardware, Software und Services – und erfüllen die Anforderungen des Digital Operational Resilience Act (DORA).

  • IT‑Einkauf & Ausschreibungen: Bedarfsklärung, Angebotsvergleiche, Verhandlungen und Vertragsgestaltung
  • Dienstleister‑Lifecycle: Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und Tools fĂĽr das durchgängige Dienstleistermanagement
  • DORA‑Informationsregister: Pflege & Qualitätssicherung des IT‑Dienstleister‑Registers inkl. Lieferkette (DORA‑konform)
  • Stakeholder‑Steuerung: Zusammenarbeit mit dezentralen Dienstleistermanagern und leistungsĂĽberwachenden Stellen
  • Partnernetzwerk: Pflege von Dienstleisterkontakten, Short‑ & Blacklist
  • Reporting: Zielgruppengerechtes Dienstleister‑Reporting (Management, Fachbereiche, Revision)
  • Exit‑Strategien: Koordination, Erstellung und turnusmäßige PrĂĽfung von Ausstiegsstrategien/-plänen fĂĽr IT‑Dienstleister
  • Lizenz‑ & Assetmanagement: Mitarbeit in Prozessen und Tools
  • Schnittstellen: Enge Verzahnung mit IT‑Risikomanagement, IT‑Architektur sowie Recht/Datenschutz

Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, des IT‑Managements / IT‑Governance, abgeschlossene IT-Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung o.ä.

Mehrjährige Praxis im Dienstleister‑/Lieferantenmanagement, IT‑Einkauf oder IT‑Vertragsmanagement

Sicher im Umgang mit MS Office sowie Ticket‑, Lizenz‑ oder Asset‑Management‑Systemen

Kenntnisse zu Make‑or‑Buy, DORA, DSGVO/Datenschutz

Grundkenntnisse im IT‑Service‑Management (z. B. ITIL 4 Foundation)

Erfahrung mit SLAs, OLAs und Leistungskennzahlen (KPIs)

Verhandlungssicher, klar und auf Augenhöhe mit Dienstleistern & Stakeholdern

Ausgeprägtes IT-Verständnis sowie fließende Deutschkenntnisse

Attraktiv: Vergütung mit Gratifikation und Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Krankengeldzuschuss

Gewinnbringend: Vom ersten Tag an beteiligen wir Sie an den Unternehmenszielen

Nachhaltig: Jobticket und kostenloses Parkhaus mit Ladestation für E-Mobilität

Flexibel: unser Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit

Zeitgemäß: mobiles Arbeiten von zu Hause oder persönlich vor Ort

Entwicklungsfördernd: unsere Aus- und Fortbildungsprogramme

Vertrauensvoll: unser Betriebsrat

Sehenswert: unsere Räumlichkeiten in wunderschöner Lage

Vorteilhaft: vielfältige Corporate Benefits

Familienfreundlich: betriebliche Kinderferienbetreuung

IT-Dienstleistermanager - Operative Steuerung (m/w/d) Arbeitgeber: Concordia Versicherungsgesellschaft a. G.

Die Concordia Versicherungen sind ein hervorragender Arbeitgeber, der seit über 150 Jahren auf solide Bodenständigkeit und gegenseitige Wertschätzung setzt. Mit einem flexiblen Gleitzeitmodell, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und umfangreichen Aus- und Fortbildungsprogrammen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem bieten wir attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und ein familienfreundliches Umfeld, das die Vereinbarkeit von Beruf und Familie unterstützt.
Concordia Versicherungsgesellschaft a. G.

Kontaktperson:

Concordia Versicherungsgesellschaft a. G. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Dienstleistermanager - Operative Steuerung (m/w/d)

✨Tipp Nummer 1

Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

✨Tipp Nummer 2

Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Concordia Versicherungen, ihre Werte und Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.

✨Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – zeig Initiative!

✨Tipp Nummer 4

Ăśbe deine Verhandlungstechniken! Gerade im IT-Dienstleistermanagement sind klare und faire Verhandlungen wichtig. Bereite dich darauf vor, deine Vorstellungen selbstbewusst zu kommunizieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Dienstleistermanager - Operative Steuerung (m/w/d)

IT-Dienstleistermanagement
IT-Einkauf
Vertragsgestaltung
Stakeholder-Management
Reporting
Lizenzmanagement
Assetmanagement
DORA-Konformität
IT-Risikomanagement
IT-Service-Management (ITIL 4 Foundation)
Verhandlungssicherheit
MS Office
Ticket-Management-Systeme
Kenntnisse zu DSGVO/Datenschutz
Erfahrung mit SLAs und KPIs

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als IT-Dienstleistermanager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Sei konkret!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Ob es um dein Wissen im IT-Einkauf oder deine Erfahrungen im Dienstleistermanagement geht – zeig uns, was du drauf hast!

Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei StudySmarter.

Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concordia Versicherungsgesellschaft a. G. vorbereitest

✨Verstehe die Unternehmenswerte

Mach dich mit den Werten und der Kultur von Concordia vertraut. Sie legen großen Wert auf Bodenständigkeit und Wertschätzung. Überlege dir, wie du diese Werte in deinen Antworten widerspiegeln kannst.

✨Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Dienstleistermanagement und IT-Einkauf zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar zu kommunizieren.

✨Kenntnisse über DORA und ITIL

Stelle sicher, dass du die Grundlagen des Digital Operational Resilience Act (DORA) und ITIL 4 verstehst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Kenntnisse in der Rolle des IT-Dienstleistermanagers anwenden wĂĽrdest.

✨Fragen zur Stakeholder-Kommunikation

Ăśberlege dir Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst, insbesondere zur Zusammenarbeit mit Stakeholdern und dezentralen Dienstleistermanagern. Das zeigt dein Interesse an der Position und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit.

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