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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Verträge und berate Kunden zu unseren Vorsorgeprodukten.
- Arbeitgeber: Engagiertes Team in einem dynamischen Versicherungsunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten und positivem Teamgeist.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Vorsorge und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und erste Erfahrungen im Versicherungsumfeld.
- Andere Informationen: Sei Teil eines motivierten Teams und bringe deine Ideen ein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Du erledigst selbständig alle Arbeiten rund um die Vertragsverwaltung (Bearbeitung von Neuanträgen über einfache Risikoprüfung inkl. Policierung bis hin zu Vertragsänderungen und -auflösungen).
- Du erteilst schriftlich und telefonisch Auskunft an unsere Versicherten und Finanzinstitute.
- Für unsere Vertriebsmitarbeitenden in der ganzen Schweiz bist du die erste Anlaufstelle bei Fragen zu unseren Vorsorgeprodukten und berätst diese auch in der entsprechenden Softwareanwendung.
- Du wirkst bei der Optimierung unserer Geschäftsprozesse und der Weiterentwicklung der Kundendokumente mit, hier ist auch dein Flair fürs Testen von technischen Anpassungen und Neuentwicklungen gefragt.
- Die Mitarbeit in Projekten und die Übernahme von Spezialaufgaben bereichern deinen Berufsalltag.
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene berufliche Grundbildung als Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder als Fachfrau oder Fachmann Kundendialog EFZ im Versicherungsumfeld setzen wir voraus.
- Idealerweise durftest du danach erste Berufserfahrungen im Bereich Privat- oder Vorsorgeversicherungen sammeln (Innendienst).
- Du denkst vernetzt, bist neugierig und arbeitest gerne qualitätsbewusst.
- Deine Französisch- und eventuell Italienischkenntnisse gehen über Schulkenntnisse hinaus? Umso besser.
- Wir sind engagiert, zuverlässig und leben einen positiven Teamspirit – von dir erwarten wir dasselbe.
Fachspezialist:in Kundendienst Vorsorge, 100 % Arbeitgeber: Concordia
Kontaktperson:
Concordia HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachspezialist:in Kundendienst Vorsorge, 100 %
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachspezialist:in Kundendienst Vorsorge bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten oder Prozessen, die dich interessieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden über LinkedIn oder andere Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst dich besser auf das Gespräch vorbereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zu Vertragsverwaltung und Kundenservice durchgehst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Versicherungsumfeld am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachspezialist:in Kundendienst Vorsorge, 100 %
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Concordia vorbereitest
✨Verstehe die Vertragsverwaltung
Mach dich mit den Grundlagen der Vertragsverwaltung vertraut. Informiere dich über die verschiedenen Schritte, von Neuanträgen bis hin zu Vertragsänderungen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Überlege dir mögliche Fragen, die Versicherte oder Finanzinstitute stellen könnten. Übe, wie du diese Fragen klar und präzise beantworten kannst. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten und deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da du auch bei technischen Anpassungen mitwirken wirst, solltest du dich über gängige Softwareanwendungen im Versicherungsbereich informieren. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten und technische Herausforderungen anzugehen.
✨Teamgeist betonen
Da das Unternehmen Wert auf einen positiven Teamspirit legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.