Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Teams im Kundenservice und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Condair Group, der Weltmarktführer in Luftbefeuchtung mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsbudget und mobile Arbeit.
- Weitere Informationen: Erlebe ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte ein gesundes Raumklima und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude an administrativen Aufgaben.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die 1948 gegründete Condair Group mit Sitz in der Schweiz ist der Weltmarktführer in Luftbefeuchtung und ein führender Hersteller von Systemen zur Entfeuchtung und Verdunstungskühlung. Basierend auf wissenschaftlichen Erkenntnissen entwickeln wir individuelle, ganzheitliche Lösungen, denen unsere Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg vertrauen können. Mit optimaler Luftfeuchtigkeit steigern wir die Produktivität und schaffen ein gesünderes Raumklima. Die Condair Group verfügt über Produktionsstandorte in Europa, Nordamerika und China sowie eigene Vertriebs- und Serviceorganisationen in 23 Ländern und Vertretungen an 50 Standorten weltweit.
DEINE AUFGABEN
- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Sachbearbeitung im Kundendienst.
- In dieser abwechslungsreichen Position bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Kundendienst und weiteren internen sowie externen Ansprechpartnern.
- Mit deiner strukturierten Arbeitsweise sorgst du für einen reibungslosen Ablauf unserer Serviceprozesse.
- Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.
- Die Auftragsabwicklung von Serviceleistungen in unserem betriebsinternen ERP-System gehört zu deinem Tagesgeschäft.
- Einen reibungslosen Informations- und Prozessfluss zwischen Kundendienst und unseren Endkunden stellst du sicher.
- Lieferscheine erstellst du eigenständig und koordinierst den Versand unserer Geräte.
- Speditionsaufträge vergibst du und behältst dabei Termine und Abläufe zuverlässig im Blick.
- Die Rechnungsstellung sowie die Pflege von Stammdaten führst du sorgfältig durch.
- Allgemeine Korrespondenz und administrative Tätigkeiten bearbeitest du professionell und serviceorientiert.
- Bei internen sowie gruppenübergreifenden Projekten bringst du dich aktiv ein.
- Du unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung von Abläufen und Prozessen im Kundendienstbereich.
DAS BRINGST DU MIT
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst Freude an administrativen Aufgaben sowie der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern mit.
- Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit sind für dich selbstverständlich.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
- Teamfähigkeit und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zeichnen dich aus.
- Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist dir vertraut.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen gesammelt.
- Englischkenntnisse sind von Vorteil und helfen dir bei der Kommunikation in einem internationalen Umfeld.
- Du überzeugst durch eine selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
WAS DICH ERWARTET
- Du arbeitest in einem Team von erfahrenen Profis, die gerne lachen, niemanden alleine im Regen stehen lassen und wenn es kniffelig wird, packen alle mit an, um „die Kuh vom Eis zu holen“.
- Dein Arbeitsumfeld ist dynamisch mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen.
- Du arbeitest in einem hellen und modernen Gebäude mit ergonomischen Arbeitsplätzen und moderner IT-Ausstattung.
- Du kannst deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und das mobile Arbeiten nutzen.
- 30 Tage Urlaub sorgen für deine Erholung.
- Zusätzlich erhältst du einen freien Tag an deinem Geburtstag.
- Frisches Obst, Kaffee und freie Getränke stehen für dich bereit.
- Unsere bezuschusste Kantine mit Blick auf das Rollfeld des Hamburger Flughafens sorgt für deine Mittagsversorgung.
- Wir unterstützen deine Mobilität – entweder mit dem Deutschlandticket oder einem kostenfreien Mitarbeiterparkplatz. Zusätzlich hast du die Möglichkeit eines JobRads.
- Wir unterstützen dich beim Thema betriebliche Altersvorsorge.
- Condair bietet dir ein zusätzliches Gesundheitsbudget im Rahmen einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung und übernimmt die Beiträge für dich.
- Außerdem kannst du dich bei sämtlichen beruflichen und persönlichen Themen an unseren kostenlosen Beratungsservice wenden (Mental Health Coaching).
Ganz nach unserem Motto „Humidity for a better life“ garantieren wir an unseren Arbeitsplätzen ein optimales Innenraumklima (Raumtemperatur zwischen 20 °C und 23 °C, relative Luftfeuchtigkeit zwischen 40 und 60 % und CO₂ unter 800 ppm), welches deine Gesundheit schützt und für mehr Wohlbefinden sorgt.
DEIN WEG IN UNSER TEAM
Du hast das Gefühl, wir passen zusammen? Bewirb dich einfach, schnell und direkt über unser Online-Bewerbungsportal. Damit wir dich besser kennenlernen können, sende uns deinen Lebenslauf inklusive relevanter Zeugnisse und – wenn vorhanden – eines Anschreibens. Bei Fragen wende dich gerne direkt an unser HR-Team.
Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Condair Systems GmbH
Die Condair Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Bereich Produktion nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits wie eine bezuschusste Kantine und Gesundheitsbudgets. Hier hast du die Möglichkeit, in einem modernen Gebäude mit ergonomischen Arbeitsplätzen zu arbeiten und von einem Team erfahrener Profis umgeben zu sein, die Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Condair Systems GmbH sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) bei Condair Systems GmbH geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Condair Systems GmbH. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Condair Systems GmbH mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Condair Systems GmbH arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Condair Systems GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Condair Systems GmbH verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Condair Systems GmbH stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
