Operations & Passenger Service Manager (m/w/d)

Operations & Passenger Service Manager (m/w/d)

Vollzeit 45000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Condor Flugdienst

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordination von Operations- und Passagierdiensten für einen reibungslosen Ablauf aller Condor Flüge.
  • Unternehmen: Condor, ein dynamisches Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Attraktive Reiserabatte, Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Hohe Flexibilität und Teamfähigkeit sind gefragt, sowie die Bereitschaft zu Einsätzen im In- und Ausland.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens in einem motivierten Team und einer spannenden Branche.
  • Qualifikationen: Hochschulstudium oder Ausbildung im Luftverkehr, Erfahrung in der Abfertigung und gute EDV-Kenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.

Ihre zukünftigen Aufgaben: Der Operations & Passenger Service Manager - Station Frankfurt (m/w/d) koordiniert Ops & Passage-relevante Aufgaben im Tagesgeschäft sowie administrative Tätigkeiten zur Sicherstellung eines sicheren, pünktlichen, kundenorientierten, wirtschaftlichen und servicegerechten Betriebsablaufes aller Condor Flüge. Der Ops & Passenger Service Manager FRA (m/w/d) erfüllt in dieser Funktion eigenständig alle Aufgaben mit dem Schwerpunkt Passage und Produkt.

  • Koordination aller Aktivitäten, die zu einer Verbesserung der Qualität in der Abfertigung führen.
  • Wahrnehmung administrativer Aufgaben wie Reporting, Rechnungsprüfung, Verkaufs- und Inkassoabrechnungen, Berichts- und Materialwesen, Flight Reports, Kundenreklamationen etc.
  • Konstante Überprüfung der Prozessqualität und Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen.
  • Überwachung der Qualität und Quantität der Performance des Handling Agenten, des Flughafens und anderen an der Abfertigung beteiligten Drittdienstleistern.
  • Organisation und/oder Durchführung von Schulungen.
  • Unterstützung von Marketing- und Verkaufsaktionen an der Station (inkl. des Upsell Koordinators), Mitwirkung an der Organisation anderer Aktionen mit Außenwirkung.
  • Fachliche Unterstützung des Handling Agenten, Bearbeitung und Koordination Handling-relevanter Anfragen.

Ihr Profil mit Leidenschaft für die Luftfahrt:

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium und/oder kaufmännische Ausbildung zum/zur Luftverkehrskaufmann/-frau oder Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr.
  • Fundierte Qualifikationen im Stationsbereich durch abgeschlossene Stationsausbildung und Qualifikation in den Bereichen Passagier- und Flugzeugabfertigung.
  • Mehrjährige, erfolgreiche Tätigkeit im Verkehrsbereich sowie gute EDV-Anwenderkenntnisse (Abfertigungssysteme, Büroanwendungen).
  • Analytisches Denkvermögen, sichere Urteilsfähigkeit, verbindliches Auftreten, Verhandlungsgeschick, ausgeprägtes Planungs- und Organisationstalent.
  • Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein sowie ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucks- und Darstellungsvermögen in Deutsch und Englisch.
  • Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft, gute Teamfähigkeit und soziale Kompetenz.
  • (Vorfeld-) Führerschein; Bereitschaft zur Übernahme von Einsätzen im In- und Ausland.

Darauf können Sie sich als Teil der Condor-Familie freuen:

  • Atmosphäre – durch ein sympathisches und motiviertes Team und flache Hierarchien.
  • Spannung – durch eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einer faszinierenden Branche.
  • Weiterentwicklung – durch kompetente Einarbeitung sowie Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Benefits – durch attraktive Reiserabatte und Sozialleistungen neben einer branchenüblichen Vergütung.

Operations & Passenger Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Condor Flugdienst

Als Teil der Condor-Familie profitieren Sie von einer positiven Arbeitsatmosphäre, die durch ein sympathisches und motiviertes Team sowie flache Hierarchien geprägt ist. Wir bieten Ihnen nicht nur eine spannende und vielseitige Tätigkeit in der faszinierenden Luftfahrtbranche, sondern auch umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch kompetente Einarbeitung und regelmäßige Trainings. Darüber hinaus erwarten Sie attraktive Reiserabatte und Sozialleistungen, die Ihre Arbeit bei uns noch lohnenswerter machen.

Condor Flugdienst

Kontaktdaten:

Condor Flugdienst Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Operations & Passenger Service Manager (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerk auf Luftfahrtmessen

Schau dir die nächsten Luftfahrtmessen oder Fachkonferenzen an. Diese Veranstaltungen sind goldwert, um direkte Kontakte zu Unternehmen wie Condor Flugdienst zu knüpfen. Auch wenn es eine große Veranstaltung ist, schau, ob es spezifische Networking-Events gibt, an denen du teilnehmen kannst!

Engagiere dich in Fachforen

Such dir technische Communities und Foren, die sich mit Luft- und Raumfahrttechnik beschäftigen. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote oder zumindest wertvolle Kontakte, um den Fuß in die Tür bei Firmen wie Condor Flugdienst zu bekommen. Denk daran, aktiv mitzumischen und deine Expertise zu zeigen!

Nutze Universitätsressourcen für Vollzeitstellen

Wenn du noch in der Uni bist oder gerade erst abgeschlossen hast, nutze die Karrierezentren deiner Hochschule! Viele Unternehmen präsentieren sich dort in Jobmessen und suchen gezielt nach neuen Talenten für Vollzeitpositionen.

Sei aktiv bei LinkedIn

Erstelle ein Profil auf LinkedIn, das deine Leidenschaft für Luft- und Raumfahrttechnik widerspiegelt. Folge Unternehmen wie Condor Flugdienst und beteilige dich an Diskussionen. Das sorgt dafür, dass du bei künftigen Stellenangeboten nicht übersehen wirst – und es gibt dir die Möglichkeit, dich direkt bei den Recruitern ins Gespräch zu bringen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations & Passenger Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Koordination von Ops & Passage-relevanten Aufgaben
Reporting
Rechnungsprüfung
Verkaufs- und Inkassoabrechnungen
Prozessqualität überprüfen
Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen
Überwachung der Performance des Handling Agenten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten betonen:Im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du alle relevanten Kenntnisse, wie CAD-Software oder Kenntnis von Materialien, die in diesem Bereich verwendet werden, in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeige auch, wie du diese Fähigkeiten in bisherigen Projekten oder Praktika angewendet hast.

Projekte und Praktika präsentieren:Wenn du an Projekten oder Praktika in der Luft- und Raumfahrttechnik gearbeitet hast, erwähne sie unbedingt! Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast. Ein Portfolio mit deinen Arbeiten kann hier sehr hilfreich sein, um deine praktischen Erfahrungen zu untermauern.

Motivation und Teamarbeit hervorheben:In einem Vollzeitjob ist Teamarbeit oft entscheidend. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Luft- und Raumfahrttechnik begeisterst und wie du in einem Team zur Lösung komplexer Probleme beiträgst. Deine Motivation wird bei Condor Flugdienst sicherlich gut ankommen!

Richtige Unterlagen einreichen:Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen, wie ein Motivationsschreiben, Tabellarischer Lebenslauf und ggf. Zeugnisse, vollständig und ordentlich einzureichen. Bei Vollzeitstellen in der Technik ist eine klare Struktur oft entscheidend. Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich prüfen können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Condor Flugdienst vorbereitet

Technisches Wissen unter Beweis stellen

In der Luft- und Raumfahrttechnik wird viel Wert auf technisches Know-how gelegt. Sei bereit, spezifische Fragen zu stellen, die die Prinzipien des Maschinenbaus oder der Aerodynamik betreffen. Vielleicht gibt's auch praktische Tests, um dein Wissen zu demonstrieren. Wir sollten uns also gut vorbereiten und eventuell auch einige alte Prüfungsfragen durchgehen.

Portfolio mit Projekten vorbereiten

Egal, ob du an der Uni Projekte gemacht hast oder Praktika absolviert hast, bring Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Sei kritisch und wähle die besten Arbeiten aus, die für die Position relevant sind. Ein starkes Portfolio kann oft mehr sagen als ein Lebenslauf – lass uns das also gut zusammenstellen.

Soft Skills im Team hervorheben

Teamarbeit ist in der Luft- und Raumfahrttechnik unerlässlich. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch das richtige Mindset, um in einer kollaborativen Umgebung zu glänzen.

Anpassungsfähigkeit zeigen

In der Luft- und Raumfahrttechnik können sich die Anforderungen schnell ändern. Sei bereit, Fälle zu diskutieren, in denen du flexibel gedacht und gehandelt hast. Das kommt in einem Vollzeitjob besonders gut an, weil man nicht nur am Anfang begeistert sein sollte, sondern auch langfristig anpassungsfähig bleibt.