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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm telefonische Anfragen entgegen und berate Kunden zu Produkten.
- Arbeitgeber: Conduent bietet kritische Dienstleistungen für Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bonuszahlungen, kostenlose Getränke, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Spaß am Vertrieb, sehr gute Deutschkenntnisse und gute PC-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit möglich, mit flexiblen Schichtsystemen.
Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu entfalten, etwas zu bewirken und Teil einer Kultur zu sein, in der Individualität jeden Tag wahrgenommen und geschätzt wird.
Unser Center in Kassel befindet sich in unmittelbarer Nähe der Innenstadt sowie dem Hauptbahnhof und verfügt über eine gute Verkehrsanbindung und kostenlosen Mitarbeiterparkplätzen. Ob du in deiner Pause lieber in Ruhe einen Kaffee trinkst, du Lust hast dich bei einer Partie Kicker gegen deine Kollegeninnen und Kollegen zu batteln oder ein paar Körbe werfen möchtest, liegt ganz bei dir. Unser 120-köpfiges Team freut sich darauf, dich kennenzulernen und dich in deinem neuen Job mit viel Spaß und Zusammenhalt zu unterstützen.
Unser Angebot für deinen beruflichen Erfolg:
- Lohnt sich: Verdiene durch attraktive Bonuszahlungen einen Stundenlohn von durchschnittlich 14,50 €.
- Fit für den Job: Dank unseres bezahlten Trainings am Standort wirst du perfekt auf deine Aufgaben vorbereitet. Du findest im Büro zudem immer Ansprechpartner für deine Themen.
- Benefits: Ein Standort direkt in der Innenstadt, gute Verkehrsanbindung, Küche und selbstverständlich kostenlose Getränke, Mitarbeiterrabatte, Bonusmodelle, Standortveranstaltungen und immer den persönlichen Kontakt zu deinen Kolleginnen und Kollegen.
- Work-Life-Balance: Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem Anteil an Wochenendarbeit & einem vorausschauenden Schichtsystem bekommst du dein Privatleben und deine Karriere perfekt in Einklang. Vollzeit oder Teilzeit sowie Split-Schichten möglich.
Deine Aufgaben:
- Im Inbound Kundenservice nimmst du telefonische Anfragen der Kunden entgegen.
- Ob Fragen zum TV Anschluss oder zu Routereinstellungen – du hilfst deinen Kunden weiter.
- Du bist ein Ass im Vertrieb und berätst deine Kunden zu neuen Produkten oder optimierst diese nach der Anliegenklärung.
- Mit Sorgfalt dokumentierst du die Kundenkontakte und Maßnahmen in der jeweiligen Datenbank.
Das bringst du mit:
- Spaß am Vertrieb verschiedenster Produkte im Telekommunikationsbereich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute PC-Kenntnisse.
- Spaß am Umgang mit Kunden und höfliche Umgangsformen.
Neugierig? Dann bewirb dich jetzt, direkt hier!
Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir freuen uns auf dich!
Conduent ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Bewerber für alle Positionen berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Abstammung, nationaler Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Geschlecht/Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischer Zustand, Verwendung eines Blindenhundes oder Diensttiers, Militär-/Veteranenstatus, Staatsbürgerschaftsstatus, Grundlage genetischer Informationen oder jede andere gesetzlich geschützte Gruppe.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound / Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: Conduent Technical Service GmbH
Kontaktperson:
Conduent Technical Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound / Vollzeit / Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die Conduent anbietet. Ein gutes Verständnis der Telekommunikationsbranche und der spezifischen Angebote kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Kundenberatungskompetenz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du als Call Center Agent viel telefonieren wirst, ist es wichtig, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst dies mit Freunden oder Familienmitgliedern üben, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien und Netzwerke, um mehr über die Unternehmenskultur von Conduent zu erfahren. Dies kann dir helfen, während des Interviews zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden oder das Lösen von Problemen. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Herausforderungen im Job zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound / Vollzeit / Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erläutere in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst. Betone deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Fähigkeit, mit verschiedenen Kunden umzugehen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder im Vertrieb hast, stelle diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben heraus. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich auf die Aufgaben im Inbound Kundenservice vorbereiten.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du dies in deinem Lebenslauf deutlich machen. Erwähne auch, wenn du weitere Sprachen sprichst, da dies von Vorteil sein kann.
Verwende eine klare Struktur: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert sind. Verwende klare Überschriften und Absätze, um die Lesbarkeit zu erhöhen. Dies zeigt deine Professionalität und Organisationstalent.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Conduent Technical Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und deine Antworten strukturiert zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Conduent und den Dienstleistungen, die sie anbieten, vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
