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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden per Telefon und E-Mail, ihre Anliegen zu lösen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Teams bei Vodafone in Kassel.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und Unterstützung für deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse nötig, nur Motivation und Teamgeist.
- Andere Informationen: Vollzeit- und Teilzeitstellen verfügbar, bewirb dich jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Gönn dir zur Abwechslung mal frischen Wind. Bewirb dich noch heute an unserem Standort in Kassel! Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für unseren Standort in Kassel Kundenberater (m/w/d), die uns dabei helfen außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
In unserem Standort in Kassel übernehmen 120 Mitarbeiter:innen die Kommunikation per Telefon oder E-Mailbearbeitung für unseren Kunden - Vodafone. Wenn du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der dich wirklich unterstützt, dann bewirb dich jetzt, direkt hier!
Als Kundenbetreuer (m/w/d) im technischen Support / Call-Center Agent (m/w/d) – technischer Support in Kassel.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound / Vollzeit / Teilzeit (Callcenteragent/in) Arbeitgeber: Conduent Technical Service GmbH
Kontaktperson:
Conduent Technical Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound / Vollzeit / Teilzeit (Callcenteragent/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über Vodafone und deren Produkte. Wenn du im Vorstellungsgespräch spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Dienstleistungen machen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job im Call Center viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du auf Fragen zu deiner Motivation, deinen Erfahrungen im Kundenservice und deinem Umgang mit schwierigen Situationen antworten würdest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit. In einem Call Center arbeitest du oft im Team. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound / Vollzeit / Teilzeit (Callcenteragent/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über Vodafone und deren Werte. Verstehe, was sie von ihren Call Center Agents erwarten und welche Art von Kundenerlebnissen sie schaffen möchten.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Support hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Bereitschaft ein, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Stelle sicher, dass alle Informationen korrekt sind und deine Kontaktdaten aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Conduent Technical Service GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über Vodafone und die Dienstleistungen, die sie anbieten, informieren. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du spezifische Fragen zu ihren Produkten oder ihrer Unternehmenskultur stellst.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören.
✨Kleide dich angemessen
Wähle ein professionelles Outfit, das zu einem Kundenservice-Job passt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
