Auf einen Blick
- Aufgaben: Klärung von Kundenanfragen und Beratung zu Produkten am Telefon.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem freundlichen Team in Schwerin.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Bonuszahlungen, kostenlose Parkplätze und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Bezahltes Training und flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit.
- Warum dieser Job: Gestalte dein Einkommen aktiv und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Interesse am Verkauf und fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2950 - 3600 € pro Monat.
Wir suchen dich in Schwerin Krebsförden als Call Center Agent in Vollzeit oder Teilzeit, gerne auch als Quereinsteiger.
Unser Angebot für dich:
- Lohnt sich: Bis zu durchschnittlich 3.275 € brutto pro Monat möglich! Zusätzlich zu deiner festen Grundvergütung profitierst du von attraktiven und ungedeckelten Bonuszahlungen. So kannst du dein monatliches Einkommen aktiv mitgestalten.
- Einarbeitung: bezahltes Training am Standort. Perfekte Vorbereitung auf deine Aufgaben.
- Benefits: kostenlose Parkplätze, Standortveranstaltungen, Mitarbeiter-Rabatte.
- Schichten: vorausschauendes Schichtsystem, Vollzeit oder Teilzeit möglich.
Was sind deine Aufgaben als Call Center Agent / Quereinsteiger bei uns?
- Klärung telefonischer Anfragen im Inbound Kundenservice.
- Weiterhelfen bei Rechnungsfragen, Vertragsthemen & Kundendaten.
- Beratung zu neuen Produkten und Tarifen.
- Dokumentation der Kundengespräche.
Das bringst du als Quereinsteiger / Call Center Agent mit:
- Interesse am Verkauf.
- Fließende Deutsch-Kenntnisse.
- Computer-Kenntnisse.
- Idealerweise hast du einen Schulabschluss, eine abgeschlossene Ausbildung & erste berufliche Erfahrungen sammeln können.
Bewirb Dich noch heute bei uns für unseren Standort Schwerin Krebsförden. Wir freuen uns auf dich.
Dein Conduent Germany Recruiting-Team kontaktiert dich umgehend.
Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) im Text verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Call Center Agent (m/w/d)- Quereinsteiger in Schwerin Arbeitgeber: CONDUENT
Conduent ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit umfassenden Schulungsprogrammen, vielfältigen Karrierechancen und einem großartigen Arbeitsklima sind wir bestrebt, das Potenzial jedes Einzelnen zu fördern. Unsere Mitarbeiter genießen zudem attraktive Sozialleistungen und die Chance, einen echten Unterschied im Leben von Millionen von Menschen zu machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d)- Quereinsteiger in Schwerin erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CONDUENT suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d)- Quereinsteiger in Schwerin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CONDUENT im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CONDUENT vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CONDUENT und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
