IT Supporter (m/w/d) First- & Second-Level-Support
IT Supporter (m/w/d) First- & Second-Level-Support

IT Supporter (m/w/d) First- & Second-Level-Support

Bonn Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden im First- und Second-Level-Support bei IT-Anfragen.
  • Arbeitgeber: CONET Services GmbH bietet umfassende IT-Infrastruktur-Leistungen aus einer Hand.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Corporate Benefits warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem innovativen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil.
  • Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die bereit sind, in der IT-Welt durchzustarten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die CONET Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio an IT-Infrastruktur-Leistungen von der technischen Planung und Modernisierung bis hin zu Betrieb und Managed Services im Rechenzentrum und in der Cloud – alles aus einer Hand.

IT Supporter (m/w/d) First- & Second-Level-Support Arbeitgeber: CONET Services GmbH

Die CONET Services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld im Bereich IT-Support bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Innovation und Kreativität, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten. Arbeiten Sie in einem dynamischen Team in einer zukunftsorientierten Branche und profitieren Sie von den Vorteilen eines modernen Arbeitsplatzes in einer der besten Lagen der Region.
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Kontaktperson:

CONET Services GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d) First- & Second-Level-Support

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in der Praxis anwenden kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu lösen, die häufig im First- und Second-Level-Support auftreten. Übe, wie du diese Probleme schnell und effizient angehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit anderen IT-Profis und suche nach Möglichkeiten, dich in der Branche zu engagieren. Dies kann dir helfen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Position zu erhalten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du erklärst, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst. Dies ist besonders wichtig im IT-Support, wo du oft mit nicht-technischen Benutzern kommunizierst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d) First- & Second-Level-Support

Erfahrung im First- und Second-Level-Support
Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Cloud-Diensten
Fehlerdiagnose und Problemlösungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Kenntnisse in Netzwerktechnologien
Vertrautheit mit Betriebssystemen (Windows, Linux)
Grundlagen der IT-Sicherheit
Dokumentationsfähigkeiten
Serviceorientierung
Zeitmanagement
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die CONET Services GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen im Bereich IT-Infrastruktur und deren Unternehmenskultur zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als IT Supporter hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im First- und Second-Level-Support sowie deine technischen Fähigkeiten.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf spezifische Projekte oder Herausforderungen ein, die du gemeistert hast.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CONET Services GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die grundlegenden IT-Kenntnisse und Technologien, die für die Position als IT Supporter wichtig sind, gut beherrschst. Informiere dich über aktuelle Trends in der IT-Infrastruktur und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten.

Kundenorientierung betonen

Da es sich um einen First- und Second-Level-Support handelt, ist es wichtig, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu zeigen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest.

Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren

Sei bereit, praktische Szenarien zu besprechen, in denen du technische Probleme identifiziert und gelöst hast. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Lage bist, dieses anzuwenden.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige Interesse an der CONET Services GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passen würdest.

IT Supporter (m/w/d) First- & Second-Level-Support
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  • IT Supporter (m/w/d) First- & Second-Level-Support

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    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-04-17

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    CONET Services GmbH

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