Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Innendienst
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Innendienst

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Innendienst

Blankenfelde-Mahlow Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden per Telefon und E-Mail, bearbeite Aufträge und unterstütze Vertriebskampagnen.
  • Arbeitgeber: Mewa ist ein führendes Familienunternehmen im modernen Textil-Management in Europa.
  • Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines traditionsreichen Unternehmens mit Karrierechancen und intensiver Einarbeitung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse (C1).
  • Andere Informationen: 37-Stunden-Woche und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Mewa ist ein wertorientiertes Familien unter nehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6.000 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition. Wir suchen für den Standort Groß Kienitz Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im InnendienstVerfügen Sie über die richtigen Qualifikationen und Fähigkeiten für diese Stelle Finden Sie es unten heraus und klicken Sie auf \“Bewerben\“, um berücksichtigt zu werden.Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.So machen wir Sie zum MEWA Experten bzw. zur MEWA Expertin, der/die unseren Bestandskunden fachkundig zur Seite steht.Ob per Telefon, E-Mail oder anderen Kommunika tions kanälen: Sie betreuen und beraten unsere Kunden, bearbeiten ein gehende Aufträge und kümmern sich um deren Wünsche und Anliegen.Auch Vertriebskampagnen verhelfen Sie dank Ihrer hervorragenden Kundenkontakte zum Erfolg.Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl.Wir vertrauen Ihnen gerne unsere Kunden an, wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben.Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut.Der Umgang mit der gängigen Office-Software ist Ihnen bestens vertraut.Sie haben Erfahrungen mit CRM-Systemen und besitzen Kenntnisse im SAP-Umfeld.Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau C1).Sie denken langfristig? Dann passen Sie bestens in unser Team!Familien unternehmenAuf Dauer angelegter, sicherer ArbeitsplatzKarrierechancenIntensive Einarbeitung und WeiterentwicklungUrlaub30 Tage UrlaubVergütungVergütung nach intex-TarifvertragSonderzahlungenUrlaubs- & WeihnachtsgeldArbeitszeit37,0-Stunden-WocheMitarbeiter rabatteEin breites Angebot an Mitarbeiter vergünstigungen

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Innendienst Arbeitgeber: Confidential - DE

Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen, das seinen Mitarbeitern in Groß Kienitz nicht nur einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz bietet, sondern auch zahlreiche Karrierechancen und eine intensive Einarbeitung in die speziellen Prozesse und Produkte. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während attraktive Vergütungen und Mitarbeitervergünstigungen das Gesamtpaket abrunden und Mewa zu einem erstklassigen Arbeitgeber machen.
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Kontaktperson:

Confidential - DE HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Innendienst

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen von MEWA. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Branche und das Unternehmen verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich Kunden betreut hast. Dies zeigt deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Eignung für die Position.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei MEWA zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice. Ein positives Auftreten und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, können entscheidend sein, um die Personalverantwortlichen zu überzeugen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Innendienst

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Kenntnisse in SAP
Vertrautheit mit gängiger Office-Software
Deutschkenntnisse (C1)
Flexibilität
Selbstständigkeit
Empathie
Zeitmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über MEWA und deren Dienstleistungen im Textil-Management. Verstehe die Unternehmenswerte und die Rolle, die du im Kundenservice spielen würdest.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Office-Software und CRM-Systemen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei MEWA arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar kommuniziert werden, insbesondere das Sprachniveau C1.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Confidential - DE vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich über MEWA und deren Dienstleistungen im Textil-Management. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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