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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerte Reklamationen und koordiniere Korrekturmaßnahmen im Bereich Medizintechnik.
- Arbeitgeber: LINK ist ein innovatives Unternehmen in der Medizintechnik mit über 75 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das das Patientenwohl in den Fokus stellt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Medizintechnik mit mindestens 2 Jahren Erfahrung.
- Andere Informationen: Teilzeit möglich, 24 Monate befristet, intensive Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gemeinsam für innovative Medizintechnik. LINK forscht, entwickelt und produziert seit über 75 Jahren erfolgreich im Bereich der Endoprothetik und beschäftigt derzeit weltweit ca. 1.200 Mitarbeitende, die den Unternehmenserfolg durch ihren Einsatz und ihre Qualifikation prägen. Wir verbessern Leben. Bist Du dabei? Als Team von engagierten Menschen arbeiten wir alle gemeinsam für das Patientenwohl. In unserem Unternehmen schätzen und fördern wir die Vielfalt an Erfahrungen, Hintergründen und Perspektiven unserer Mitarbeitenden.
Gesetzliche Anforderungen umsetzen: Du setzt die Anforderungen der Medizinprodukteverordnung EU 2017/745 um, mit dem Fokus auf den Bereich Vigilanz.
Reklamationen und Vorkommnisse bewerten: Gemeinsam im Team bewertest Du Reklamationen und Vorkommnisse aus dem Markt hinsichtlich des Risikos.
Präsentation und Kommunikation: Nach Deiner Einarbeitung präsentierst Du Reklamationen in interdisziplinären Reklamationsrunden. Diese Runden beinhalten Mitarbeitende aus den Abteilungen Produktmanagement, Qualitätsmanagement, Entwicklung und Qualitätssicherung.
Administrative Aufgaben: Du pflegst Reklamationen in die Datenbank ein, führst Trendanalysen durch, erstellst Reklamationsberichte, wertest Daten in Excel aus und dokumentierst Deine Ergebnisse sorgfältig.
Kommunikation und Zusammenarbeit: Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Außendienst und Distributoren stehst Du in regelmäßigem Austausch, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen weitergegeben werden.
Meldung an Behörden: Du meldest schwerwiegende Vorkommnisse und Korrekturmaßnahmen im Feld an zuständige Behörden im In- und Ausland – stets innerhalb der festgelegten Fristen.
Koordination von Korrekturmaßnahmen: Du koordinierst gemeinsam im Team die notwendigen Korrekturmaßnahmen im Feld. Dabei stellst du sicher, dass alle Maßnahmen effizient umgesetzt werden, damit die Sicherheit von Patienten, Anwendern und Dritten gewährleistet werden kann.
Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium in Ingenieurswissenschaften, Medizintechnik oder einer Naturwissenschaft oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem medizintechnischen Beruf, ergänzt durch mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Complaint & Vigilance-Bereich oder im Qualitätsmanagement.
Fachkenntnisse:
- Du kennst die Anforderungen eines Qualitätsmanagementsystems für Hersteller von Medizinprodukten und setzt sie sicher um.
- Du gehst sicher mit Datenbanksystemen um und beherrschst Excel und Word.
- Du hast bereits Erfahrungen in der Durchführung von Ursachenanalysen und Risikobewertungen gesammelt.
Softskills:
- Du präsentierst und dokumentierst sicher auf Deutsch und Englisch.
- Du kommunizierst gerne und zielgerichtet und kannst auf verschiedene Gesprächspartner eingehen.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und schätzt die Zusammenarbeit im Team.
Unsere Stellenausschreibung gibt Dir einen Einblick in die Anforderungen der Position. Falls Du nicht alle Anforderungen mitbringst, kein Problem. Für uns zählst Du als Mensch und Deine Motivation.
Zukunftsbranche: Du erhältst einen Arbeitsplatz in der Medizintechnik. Teilzeit ist mit mind. 30h/Woche möglich. Diese Position ist auf 24 Monate befristet.
Miteinander: Gemeinsam für das Patientenwohl!
Onboarding: Du startest mit einer intensiven und strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder sowie durch unsere Veranstaltungen BE Link und Hey LINK.
Work-Life-Balance: 37,5 Wochenstunden | 30 Tage Urlaub | Zeitkonto | mobiles Arbeiten.
Zukunft? Gesichert! Wir sorgen zusammen für Deine Zukunft z.B. mit einer betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss.
Corporate Benefits: Nutze zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte bei zahlreichen Kooperationspartnern.
Mobilität: 25% Zuschuss zum Deutschlandticket | kostenlose Parkplätze | überdachter Fahrradparkplatz | Bikeleasing.
Vergütung: Empfehlungsbonus für neu geworbene Mitarbeitende.
Bewegung: Betriebssportprogramme | gemeinsame Sportevents.
Wenn Du Dich von dieser Position angesprochen fühlst und bereit bist, Teil unseres engagierten Teams zu werden, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Complaint & Vigilance Manager (m/w/d) Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Complaint & Vigilance Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Anforderungen der Medizinprodukteverordnung EU 2017/745. Zeige in Gesprächen, dass du die gesetzlichen Vorgaben verstehst und wie du diese in der Praxis umsetzen würdest.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus dem Bereich Medizintechnik und Qualitätsmanagement. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und dein Wissen zu erweitern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Durchführung von Ursachenanalysen und Risikobewertungen konkret darzustellen. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Übe deine Präsentationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch. Da du in interdisziplinären Teams arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du sicher und klar kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Complaint & Vigilance Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Complaint & Vigilance Manager. Erkläre, warum du dich für die Medizintechnik interessierst und was dich an dieser speziellen Rolle reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen im Bereich Beschwerdemanagement und Vigilanz. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Reklamationen umgegangen bist und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Verwende Fachterminologie: Nutze in deiner Bewerbung spezifische Fachbegriffe aus dem Bereich der Medizintechnik und des Qualitätsmanagements. Dies zeigt, dass du mit den Anforderungen und Standards vertraut bist und die nötigen Kenntnisse mitbringst.
Präsentiere deine Soft Skills: Da die Kommunikation und Zusammenarbeit in dieser Rolle entscheidend sind, solltest du in deinem Anschreiben auch deine Soft Skills betonen. Beschreibe, wie du effektiv mit verschiedenen Abteilungen kommunizierst und wie du in einem Team arbeitest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen der Medizinprodukteverordnung
Informiere dich gründlich über die EU-Verordnung 2017/745 und deren Bedeutung für die Rolle des Complaint & Vigilance Managers. Zeige im Interview, dass du die gesetzlichen Anforderungen kennst und wie du sie in der Praxis umsetzen würdest.
✨Bereite dich auf interdisziplinäre Kommunikation vor
Da die Position viel Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche interdisziplinäre Zusammenarbeit parat haben. Überlege dir, wie du Informationen klar und präzise präsentieren kannst.
✨Demonstriere deine Datenanalysefähigkeiten
Da die Rolle auch Trendanalysen und die Auswertung von Daten in Excel umfasst, sei bereit, deine Erfahrungen mit Datenbanken und Excel zu erläutern. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel für eine durchgeführte Analyse nennen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Ursachenanalysen und Risikobewertungen zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme identifiziert und Lösungen koordiniert hast, um die Sicherheit von Patienten zu gewährleisten.
