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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und steigere die Leistung durch Up-Selling.
- Arbeitgeber: Weltweit führende Plattform für Essenslieferungen, die Alltagserleichterung bietet.
- Mitarbeitervorteile: Monatlicher Fahrtkostenzuschuss, Essensguthaben und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Hybrides Arbeitsmodell, regelmäßige Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und fließend in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag und regelmäßiges Feedback zur persönlichen Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind eine weltweit führende Online-Plattform für Essenslieferungen und unsere Vision ist es, die Bequemlichkeit des Alltags zu verbessern. Egal, ob es um ein Festessen am Freitagabend, eine Poke Bowl nach dem Sport oder den Einkauf von Lebensmitteln geht, unsere Technologieplattform verbindet zehn Millionen Kunden mit Hunderttausenden von Restaurants, Lebensmittelgeschäften und anderen Partnern auf der ganzen Welt.
Identifizieren und Ansprechen potenzieller Restaurants und Key Accounts, sowie effektives Management bestehender Kunden zur Steigerung der Leistung durch Up-Selling und Re-Selling.
Nachgewiesene Erfahrung als Account Manager, Key Account Manager oder in einer ähnlichen Rolle mit umfassenden Verkaufsfähigkeiten.
Fließend in Deutsch und Englisch.
Beherrschung von MS Office (z.B. Excel) und G-Suite (Sheets, Slides und Docs).
Bereitschaft, gelegentlich geschäftlich zu reisen.
Wir legen großen Wert auf regelmäßiges Feedback im Rahmen unseres Performance-Review-Cycle.
Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Zusätzliche Vergünstigungen: ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss von 38€ und ein Lieferando Pay-Guthaben von 90 € pro Monat, um sich leckeres Essen an den Arbeitsplatz liefern zu lassen.
- Ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20%.
- Weiterbildungsmöglichkeiten, wie unseren Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon und interne Schulungen sowie Online-Englischkurse.
- Hybrides Arbeitsmodell: 60% deiner monatlichen Arbeitszeit bequem von zu Hause, den Rest im Büro.
- Feiere mit dem Team: Nimm an unseren After-Work-Drinks sowie an regelmäßigen Teamevents, Wohltätigkeits-Initiativen und unserem Sommer- und Winterfest teil!
Möchtest Du mehr über unsere Unternehmensvision, Kultur oder Karrieremöglichkeiten erfahren? Schaue auf unserer Karriereseite vorbei oder schaue Dir dieses Video an.
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Manager (m/w/d) Englisch
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter zu verbinden. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung und zeige dein Interesse an der Position des Customer Care Managers.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du dich über die neuesten Trends im Bereich Kundenservice informierst. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen für die Herausforderungen im Kundenmanagement zu finden.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind Gold wert! Wenn möglich, suche nach Möglichkeiten, um in einem ähnlichen Umfeld zu arbeiten oder Praktika zu absolvieren. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Account Management weiterzuentwickeln und deine Bewerbung zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da fließendes Englisch und Deutsch gefordert sind, könntest du in Gesprächen oder Netzwerktreffen gezielt in beiden Sprachen kommunizieren. Das zeigt deine Kompetenz und dein Engagement für die Rolle.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Manager (m/w/d) Englisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Online-Plattform für Essenslieferungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensvision, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Position des Customer Care Managers zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Account Management und deine Verkaufsfähigkeiten, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine fließenden Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Erfahrung mit MS Office und G-Suite ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zu deiner Erfahrung vor
Da die Rolle des Customer Care Managers umfangreiche Verkaufsfähigkeiten erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Überlege dir, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und überzeugend kommunizieren zu können. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren, um im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Verstehe die Vision und die Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit der Unternehmensmission identifizieren kannst und wie du zur Verbesserung der Bequemlichkeit des Alltags beitragen möchtest.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten an. Stelle Fragen dazu, um dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung zu zeigen. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
