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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte im Customer Experience Management und Marketingkampagnen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines agilen Unternehmens, das auf digitale Lösungen spezialisiert ist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Bringe deine Ideen in ein kreatives Team ein und entwickle dich individuell weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Digital Marketing und CRM-Tools wie Hubspot sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sorgen für schnelle Umsetzung deiner Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten - völlig kostenfrei.
Über das Unternehmen: Für unseren Kunden, ein agiles Unternehmen aus dem regulierten Umfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen CX & Performance Manager (m/w/d) in Stuttgart.
Verantwortung & Projektleitung:
- Customer Experience Management entlang der Customer Journey
- Umsetzung vertriebsorientierter Marketingkampagnen
- Erstellung und Analyse von Landingpages und E-Mail-Kampagnen
- Performance-Analyse von Kampagnen und Berichtserstellung (KPIs wie ROI, Conversion Rates)
- Verwaltung des CRM-Systems (Hubspot)
- Reporting von datenbasierter Entscheidungsgrundlagen
- Steuerung externer Partner und Dienstleister
Berufserfahrung:
- Im Bereich Digital Marketing, CX und Marketing Automation
- Vertrautheit mit gängigen CRM & Shoptools wie z.B. Hubspot, Salesforce
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Daten
- Ergebnisorientierung, Team- und Organisationsfähigkeit
- Hervorragendes Verständnis von CRM Marketing und Best Practices
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Zusätzliche Informationen:
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (2 Tage pro Woche Homeoffice)
- Bringe deine innovativen Impulse in ein kreatives sowie dynamisches Team ein
- Nutze individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Profitiere von 30 Tagen Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Kantine uvm.
Gehaltsinformationen: Je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 55.000 € und 70.000 € Bruttojahresgehalt.
CX & Performance Manager (m/w/d) Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CX & Performance Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten im Bereich Customer Experience und Digital Marketing zu vernetzen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und diskutiere aktuelle Trends, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich CRM und Marketing Automation. Zeige in Gesprächen, dass du mit Tools wie Hubspot oder Salesforce vertraut bist und bringe konkrete Beispiele für deren Anwendung in deinen bisherigen Projekten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Performance-Analyse vor. Überlege dir, wie du KPIs wie ROI und Conversion Rates in der Vergangenheit gemessen und optimiert hast. Dies zeigt deine analytischen Fähigkeiten und dein Ergebnisorientierung.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, komplexe Daten und Ergebnisse klar und verständlich zu präsentieren, da dies eine wichtige Fähigkeit für die Rolle des CX & Performance Managers ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CX & Performance Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Verstehe deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle als CX & Performance Manager. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Customer Experience Management wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Digital Marketing, CRM-Systemen wie Hubspot und deine analytischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen mit Marketingkampagnen und Performance-Analysen ein und zeige, wie du zur Verbesserung der Customer Journey beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Argumente. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Verstehe die Customer Journey
Da die Rolle des CX & Performance Managers stark auf dem Customer Experience Management basiert, solltest du die verschiedenen Phasen der Customer Journey gut verstehen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Phasen in deinen bisherigen Erfahrungen adressiert hast.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Die Position erfordert ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Daten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du KPIs analysiert und daraus strategische Entscheidungen abgeleitet hast.
✨Kenntnisse über CRM-Systeme betonen
Da Erfahrung mit CRM-Tools wie Hubspot oder Salesforce gefordert ist, solltest du deine Kenntnisse und Erfahrungen mit diesen Systemen klar kommunizieren. Überlege dir spezifische Projekte, bei denen du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du effektiv im Team gearbeitet hast und wie du externe Partner und Dienstleister gesteuert hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
