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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Privat- und Geschäftskunden digital und steigere deren Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Gestalten Sie die Zukunft in einem motivierten Team einer modernen Digitalbank.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Feiertage.
- Warum dieser Job: Erleben Sie eine dynamische Teamkultur mit klaren Karrierewegen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstark, serviceorientiert und abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein attraktives Gehaltsmodell warten auf Sie!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Region. Werden auch Sie Teil unseres hochmotivierten Teams. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Digitalberater Privat- und Geschäftskunden (w/m/d) zur Ergänzung unseres Teams Digitalberatung im Bereich Digitalbank und Marketing.
Hier unterstützen Sie uns:
- Sicherung und Ausbau des zugeordneten Kundenbestandes anhand der definierten Vertriebsziele
- Absicherung bzw. Ausbau der Marktposition durch Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit unter Nutzung der digitalen Zugangswege (Telefon, Video, Chat)
- Erhöhung der Nutzungsquote des digitalen und digital-persönlichen Bankings
- Abdeckung des Bringgeschäftes durch digitalen Vertrieb standardisierter Produkte
- Allgemeine Signalerkennung und bedarfsweise Einbindung von Spezialisten
- Umsetzung anlassbezogener Vertriebskampagnen im zugeordneten Kundenstamm
Das bringen Sie mit:
- Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und haben eine hohe Affinität zu digitalen Medien
- Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische/vertriebliche Ausbildung
- Sie zeichnet ein sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten aus und Sie bewahren auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf
Unser Versprechen:
- Flache Hierarchien und eine motivierende Teamkultur
- Für eine gute work-life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
- mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub sowie 2 zusätzliche Bankfeiertage
- Klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehaltsmodell und Beteiligung am Betriebserfolg
Diese und weitere Benefits finden Sie hier:
Die Bank von Morgen gestalten? Unser Leiter Personalmanagement, Stephan Richter, freut sich über Ihren Anruf unter 0241/462-255 oder bewerben Sie sich online durch Klick auf den Button "Jetzt hier bewerben".
Digitalberater Privat- und Geschäftskunden (w/m/d) Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digitalberater Privat- und Geschäftskunden (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Banking und über unsere Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position und unserem Unternehmen hast.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle stark auf Kundeninteraktion basiert, übe, wie du dich klar und überzeugend ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du auch Rollenspiele mit Freunden durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Affinität! Nutze verschiedene digitale Plattformen, um dich über die neuesten Entwicklungen im Banking zu informieren. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs kompetent und informiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digitalberater Privat- und Geschäftskunden (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Digitalberater zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Digitalberaters wichtig sind. Betone deine Kommunikationsstärke und Affinität zu digitalen Medien.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im digitalen Vertrieb und deine Fähigkeit zur Kundenbindung ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Bereite dich auf digitale Kommunikation vor
Da die Position einen starken Fokus auf digitale Kommunikationskanäle hat, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du diese effektiv nutzen kannst. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit digitale Medien eingesetzt hast, um Kunden zu beraten oder Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle als Digitalberater ist es wichtig, serviceorientiert zu sein. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast und wie du ihre Zufriedenheit steigern konntest. Dies zeigt dein Engagement für den Kundenservice.
✨Verstehe die Vertriebsziele
Informiere dich über die spezifischen Vertriebsziele des Unternehmens und überlege, wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenbindung und -zufriedenheit verstehst und bereit bist, aktiv daran zu arbeiten.
✨Bleibe ruhig unter Druck
Da die Stelle auch mit erhöhtem Arbeitsaufkommen verbunden sein kann, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zeigst, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Druck umgegangen bist.
