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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st- und 2nd-Level-Support sowie Troubleshooting im IT-Betrieb.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Steuerberatungsunternehmen in Bonn mit über 75 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten, Vertrauensarbeitszeit und Jobrad.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung, gute Windows-Kenntnisse und Teamfähigkeit erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Help Desk Analyst II (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden.
Aufgaben:
- 1st- und 2nd-Level-Support sowie Troubleshooting im laufenden Infrastrukturbetrieb
- Einrichtung von Arbeitsplätzen in einem Windows-Umfeld
- Administration von Servern, Clients und Peripheriegeräten
- Netzwerkpflege
- Mitwirkung an IT-Projekten wie Erneuerung der Firewall
- Prozessoptimierung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
- Gute Windows-Kenntnisse
- Erste Erfahrung mit Active Directory, Servern und Netzwerktechnik
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Wille zur kontinuierlichen Fortbildung
- Teamfähigkeit mit Service-Mentalität
- Verständnisvolle Hilfe für IT-Laien
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Möglichkeit zur Weiterbildung
- Vertrauensarbeitszeit
- Jobrad und betriebliche Altersvorsorge
Help Desk Analyst II (w/m/d) in einem Steuerberatungsunternehmen Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Help Desk Analyst II (w/m/d) in einem Steuerberatungsunternehmen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach möglichen Verbindungen zu dem Unternehmen in Bonn. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Help Desk und IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich kontinuierlich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu Troubleshooting-Szenarien. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Service-Mentalität in Gesprächen. Betone, wie wichtig dir die Unterstützung von IT-Laien ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Help Desk Analyst II (w/m/d) in einem Steuerberatungsunternehmen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Steuerberatungsunternehmen in Bonn. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Help Desk Analyst II hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Windows, Active Directory und Netzwerktechnik.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die IT-Branche und deine Service-Mentalität darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Prozessoptimierung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Kenntnisse hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows, Active Directory und Netzwerktechnik vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Service-Mentalität
In einem Help Desk Umfeld ist es wichtig, eine serviceorientierte Einstellung zu haben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen und Unterstützung zu bieten.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist entscheidend in dieser Rolle. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Verbesserung des Teamklimas beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf kontinuierliche Fortbildung legt, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Frage während des Interviews nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
