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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte IT-Services und optimiere die Configuration Management Database.
- Arbeitgeber: NEW YORKER ist ein internationales Modeunternehmen mit über 1.200 Filialen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: 30% Personalrabatt, kostenlose Tickets für Sportevents und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation in einer kreativen Branche und wachse persönlich sowie beruflich.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT Service Management erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristeter Arbeitsplatz mit einem Buddy-Programm zur Unterstützung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DO WHAT YOU LOVE – als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten möchtest, bei uns hast Du die Möglichkeit beruflich und persönlich zu wachsen. Wir lieben was wir tun, Du auch?
Du brennst für Innovation und digitale Transformation – wir auch! Unsere IT-Teams wirken aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mit. Wir lassen IT nicht machen, wir machen IT selbst. Sei dabei und werde mit Deinem Know-How Teil unseres Teams in einer der schönsten Branchen der Welt und sei verantwortlich für:
- Verwaltung des Applikationsportfolios und der Service-Darstellung: Sicherstellung, dass alle IT-Services korrekt und kundenorientiert dokumentiert und den entsprechenden Anwendungen zugeordnet sind.
- Pflege und Optimierung der Configuration Management Database (CMDB) in enger Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen, um die Beziehung zwischen Services und Anwendungen zu vervollständigen.
- Implementierung und Konfiguration von Monitoring-Tools, die eine Überwachung der Verfügbarkeit, Leistung und Auslastung aller wichtigen IT-Services und -Assets ermöglichen, um Probleme frühzeitig zu erkennen.
- Analyse der CMDB-Daten zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Erstellen von Berichten zur Servicequalität.
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
Berufserfahrung im IT Service Management, idealerweise im Bereich Service-Dokumentation, Monitoring und CMDB.
Erfahrung im Umgang mit Monitoring- und CMDB-Tools (z. B. ServiceNow, Zabbix).
Strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Freude an der Optimierung von IT-Prozessen.
ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Nobody is perfect! Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team!
Benefits:
- 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen.
- Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions.
- Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig.
Fairness: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen, wie 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen.
Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen das durch Wachstum geprägt ist.
Miteinander: Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms sowie eine Onboarding-Veranstaltung, welche neben unseren Firmen- und Teamevents angeboten wird.
Erreichbarkeit: Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz zum sicheren Abstellen der Fahrzeuge.
IT Service Management - Service und Configuration Manager* Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Management - Service und Configuration Manager*
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von NEW YORKER, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position zu erfahren. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im IT Service Management und speziell über Tools wie ServiceNow oder Zabbix. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, innovative Lösungen einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf die Verwaltung von CMDBs und Monitoring-Tools beziehen. Praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können dir helfen, deine Fähigkeiten überzeugend darzustellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für digitale Transformation und Innovation. Bereite einige Ideen vor, wie du zur Optimierung der IT-Prozesse bei NEW YORKER beitragen könntest, um dein Engagement zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Management - Service und Configuration Manager*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NEW YORKER. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des IT Service Management - Service und Configuration Managers wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in ITIL, Monitoring-Tools und CMDB.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist und was dich an der Arbeit bei NEW YORKER begeistert. Gehe auf deine Leidenschaft für digitale Transformation und Innovation ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuelle Zertifikate gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Service und Configuration Managers. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der Verwaltung des Applikationsportfolios und der CMDB verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT Service Management und im Umgang mit Monitoring-Tools wie ServiceNow oder Zabbix demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenz zu untermauern.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Falls du eine ITIL-Zertifizierung hast, stelle sicher, dass du dies im Interview erwähnst. Erkläre, wie du ITIL-Prinzipien in der Vergangenheit angewendet hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im IT-Service-Management bei NEW YORKER.
