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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um die Umsetzung von gesetzlichen Richtlinien in der Energiewirtschaft.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen, das die Energiewende aktiv mitgestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewelt von morgen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft.
- Andere Informationen: Du solltest kommunikativ sein und Spaß an digitalen Prozessen haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du sorgst für die Umsetzung der gesetzlichen und regulatorischen Richtlinien in der Praxis und arbeitest in Deiner neuen Aufgabe an folgenden Themenfeldern mit:
- Anfragen von Lieferanten zu An- und Abmeldungen der Netznutzung
- Lieferantenclearing
- Änderungsmitteilungen
- Geschäftsdatenanfragen
- Ausprägung und Verwaltung von Markt- und Messlokationen und Tarifanwendungsfällen in der neuen Stammdatenstruktur mit SAP IM4G
- Abrechnungstechnische Gerätebewegungen
- Zählerdefekte und -verwechslungen
- Verbrauchsstellenänderungen
- Sperr- und Entsperrprozesse
- Abwicklung der Wechselprozesse im Messwesen (WiM) mit dazugehörigem Stammdatenaufbau, insbesondere Anfragen zu An- und Abmeldungen des Messstellenbetriebes
Du bist Ansprechpartner für die, mit den zugeordneten Tätigkeitsschwerpunkten in Zusammenhang stehenden Anfragen aus anderen Fachbereichen und von Geschäftspartnern sowie Dienstleistern, insbesondere in schwierigen und komplexen Fällen. Eine selbständige Abwicklung der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz im Sachgebiet, insbesondere in schwierigen und komplexen Fällen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Unterstützung bei und Teilnahme an regelmäßigen Prozessschulungen sowie Prozess- und Releasetests im Sachgebiet Lieferstellenmanagement.
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (ggf. mit Zusatzqualifikation z.B. Industriefachwirt/in) hast
- Idealerweise mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft mitbringst
- Kenntnisse der relevanten Regelungen zur Netznutzung (u.a. Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende, EnWG, GPKE, Geli Gas) abrufen kannst
- Idealerweise gute Kenntnisse der eingesetzten IT-Systeme (u.a. SAP IS-U, IM4G) hast und zudem Interesse an der Optimierung von Prozessen und Abläufen besitzt
- Ein ausgeprägtes kundenorientiertes Verhalten (Kommunikations-, Teamfähigkeit usw.) für dich selbstverständlich ist
- Dich gut und sicher in Wort und Schrift ausdrücken kannst
- Digital unterwegs bist und Lust hast, die Energiewelt von morgen mitzugestalten
Kaufmännische Fachkraft als Kundenmanager Energiewirtschaft (m w d) Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännische Fachkraft als Kundenmanager Energiewirtschaft (m w d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Energiewirtschaft, um Informationen über die Unternehmenskultur und aktuelle Herausforderungen zu erhalten. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Energiewirtschaft. Zeige in Gesprächen, dass du die relevanten gesetzlichen Regelungen und Technologien verstehst, wie z.B. das Gesetz zur Digitalisierung der Energiewende.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu komplexen Fällen vor, die in der Kundenbetreuung auftreten können. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an Prozessoptimierung. Bereite Ideen vor, wie du bestehende Abläufe verbessern könntest, und präsentiere diese während des Gesprächs. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, einen Mehrwert zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische Fachkraft als Kundenmanager Energiewirtschaft (m w d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Kaufmännische Fachkraft im Kundenmanagement der Energiewirtschaft. Erkläre, warum du dich für diese Branche interessierst und was dich an der Stelle reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie deine Kenntnisse der relevanten Regelungen zur Netznutzung. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Zeige deine IT-Kenntnisse: Falls du Kenntnisse in den IT-Systemen wie SAP IS-U oder IM4G hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf erwähnst. Beschreibe, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Position viel schriftliche und telefonische Korrespondenz erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten besonders hervorheben. Füge Beispiele hinzu, die zeigen, wie du erfolgreich in schwierigen und komplexen Fällen kommuniziert hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Kenntnisse der Energiewirtschaft
Bereite dich darauf vor, dein Wissen über die relevanten Regelungen zur Netznutzung und die Energiewirtschaft im Allgemeinen zu demonstrieren. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen und Gesetze, die für die Branche wichtig sind.
✨SAP-Kenntnisse hervorheben
Da Kenntnisse in SAP IS-U und IM4G von Vorteil sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du diese Systeme genutzt hast. Zeige, wie du mit diesen Tools gearbeitet hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und -betreuung klar darstellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden oder komplexen Anfragen umgegangen bist.
✨Prozessoptimierung ansprechen
Zeige dein Interesse an der Optimierung von Prozessen und Abläufen. Diskutiere Ideen oder Erfahrungen, die du in der Vergangenheit gesammelt hast, um Prozesse effizienter zu gestalten und wie dies dem Unternehmen zugutekommen könnte.
