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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und digital zu Bausparen und Baufinanzierung.
- Arbeitgeber: Die ALH Gruppe ist ein führendes Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und attraktive Vergütung mit 14 Monatsgehältern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit individueller Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen und Erfahrung im Bauspargeschäft erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld mit Betriebsrestaurant und Sporthalle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
Für die Alte Leipziger Bauspar AG suchen wir am Standort Oberursel zur Verstärkung unseres Teams eine kundenorientierte Persönlichkeit im Bereich KundenServiceCenter.
- Kompetente telefonische, schriftliche bzw. digitale Beratung der Geschäftspartner und Privatkunden im Neu- und Bestandsgeschäft in den Produktsparten Bausparen, Baufinanzierung und Kapitalanlagen
- Beratung zur staatlichen Wohnungsbauförderung (Wohnungsbaupräme, Arbeitnehmersparzulage)
- Bearbeitung von Bauspardarlehen und Modernisierungsdarlehen
- Bearbeitung von Darlehensanfragen im Eigengeschäft und für Bankpartner
- Betreuung der Privatkunden im eigenen Bestand
- Betreuung der Geschäftspartner
Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder Bankfachwirt bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
Möglichst mehrjährige Berufserfahrung und sehr gute Kenntnisse im Bauspar-, Baufinanzierungs- oder Kapitalanlagegeschäft.
Sicherheit in der Telefonie im Sinne einer kunden- und zielorientierten, empathischen Gesprächsführung.
Hohe Kundenorientierung, verkäuferische Fähigkeiten und Durchsetzungsvermögen.
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationstools.
- Attraktive Vergütung: vierzehn Monatsgehälter
- Flexible Arbeitszeit: 39-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten
- Mehr Freizeit: 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
- Gesund & mobil: Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung
- Finanzielle Extras: Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc.
- Weiterkommen: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Perfekter Einstieg: Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Arbeitsumfeld: Betriebsrestaurant, Sporthalle und kostenlose Parkplätze
Kundenberater (m/w/d) Bausparen Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Bausparen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die ALH Gruppe und ihre Produkte, insbesondere im Bereich Bausparen und Baufinanzierung. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Dienstleistungen wird dir helfen, in Gesprächen mit dem Team zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an Kundenberater zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der ALH Gruppe arbeitet oder gearbeitet hat.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Denke an Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und verkäuferischen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Gesprächs deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Eine positive Einstellung und echtes Interesse an der Arbeit im KundenServiceCenter können den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Bausparen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ALH Gruppe und die Alte Leipziger Bauspar AG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Bauspar-, Baufinanzierungs- oder Kapitalanlagegeschäft sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst. Gehe auf deine Fähigkeiten in der telefonischen und digitalen Beratung ein und zeige deine Begeisterung für den Kundenservice.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Bauspar- und Baufinanzierungsbereich. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Qualifikationen dazu passen.
✨Demonstriere Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur empathischen und zielgerichteten Gesprächsführung zeigen.
✨Kenntnisse über staatliche Förderungen
Informiere dich über die aktuellen staatlichen Wohnungsbauförderungen und sei bereit, darüber zu sprechen. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse in diesem Bereich.
✨Präsentiere deine digitalen Fähigkeiten
Da der Umgang mit digitalen Kommunikationstools wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden effektiv zu beraten oder Probleme zu lösen.
