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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Kundenanfragen in der Energiebranche, schriftlich und telefonisch.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, 29 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf persönliche Entwicklung und eine positive Unternehmenskultur legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Freude an digitaler Arbeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion in unserem Team und heißen alle willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das erwartet dich bei uns:
- Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)
- Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.
- Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise).
- Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbare Energien.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung.
- Fähigkeit zum Erfassen komplexer Zusammenhänge.
- Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
- Spaß an einer digitalen Arbeitsweise.
- Offene, kommunikative und freundliche Art.
- Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung.
Ein Umfeld, das begeistert:
- Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice möglich.
- Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung.
- 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums).
- Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen.
- Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung.
Inklusion:
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.
Kundenbetreuer Netz (m/w/d) Erneuerbare Energien//Quereinsteiger Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Netz (m/w/d) Erneuerbare Energien//Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen im Bereich erneuerbare Energien. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehst, wie wichtig Kundenbetreuung in diesem Sektor ist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Personen in der Energiebranche zu knüpfen. Ein gutes Netzwerk kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung vor, insbesondere zu komplexen Prozessen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und komplexen Situationen zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Betone, wie wichtig dir eine offene und freundliche Art im Umgang mit Kollegen und Kunden ist, um die Unternehmenskultur von StudySmarter zu unterstützen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Netz (m/w/d) Erneuerbare Energien//Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als Kundenbetreuer Netz. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude an der digitalen Arbeitsweise, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Lebenslauf optimieren: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen sowie deine abgeschlossene Berufsausbildung hervorhebt. Nutze Stichpunkte, um deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office und deine Teamfähigkeit zu betonen.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Energiebranche, insbesondere über erneuerbare Energien. Zeige im Interview, dass du die aktuellen Trends und Herausforderungen kennst und wie sie sich auf die Kundenbetreuung auswirken.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du komplexe Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und wie du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst. Unternehmen suchen nach Mitarbeitern, die nicht nur individuell stark sind, sondern auch das Team unterstützen.
✨Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mündlich, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
