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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und koordiniere unser Serviceteam für spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Liebherr ist ein führendes Unternehmen im Bereich Baumaschinen und bietet innovative Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen unbefristeten Vertrag, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Gestaltungsspielraum und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Meisterausbildung im Baumaschinenbereich und Erfahrung im Kundendienst haben.
- Andere Informationen: Nutze Corporate Benefits und Bikeleasing für ein modernes Arbeitsleben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist für den deutschlandweiten Vertrieb und Service von Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen sowie von Turmdrehkranen der Firmengruppe Liebherr zuständig. Die Gesellschaft ist von Dettingen an der Iller aus sowie weiteren Niederlassungen in Berlin, Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Kaiserslautern und München tätig.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Führung, Koordinierung und Aufbau unseres Serviceteams
- Effiziente Steuerung der After Sales Aktivitäten, Ersatzteilversorgung, Monteurplanung, Garantie- und Kulanzabwicklung
- Organisation und Sicherstellung der termingerechten und kostenverantwortlichen Abwicklung von Kundenaufträgen, sowie der anforderungsgerechten Instandhaltung und Reparatur
- Angebotserstellung, sowie Auftragsplanung in Abstimmung mit unseren Kunden
- Erarbeitung von Problemlösungen im direkten Kundendialog und in Abstimmung mit unserem Herstellerwerk
- Durchführung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung und Verbesserung von Serviceabläufen
- Personalverantwortung, sowie Urlaubs- und Vertretungsplanung
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Baumaschinenmeister (m/w/d), zum Landmaschinenmechaniker-Meister (m/w/d) oder vergleichbare Meister-/Technikerausbildung (m/w/d)
- Fachwissen in Elektrik, Hydraulik und Steuerungen
- Berufserfahrung im Kundendienst
- Hohes Engagement, Flexibilität und Leistungsbereitschaft
- Sicheres Auftreten sowohl beim Team als auch beim Kunden
- Kommunikations-, Team- und Motivationsfähigkeit
- Führungserfahrung
Das bieten wir Ihnen:
- Sicherer Arbeitsplatz - unbefristeter Vertrag
- Faire, angemessene Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten
- Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Bikeleasing
Serviceleitung (m/w/d) Arbeitgeber: confidential
Kontaktperson:
confidential HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleitung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Serviceleitung geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Baumaschinen und Kundendienst. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe eigene Ideen zur Verbesserung von Serviceabläufen ein. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führung und Teamkoordination vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch überzeugen und deine Eignung für die Position klar darstellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Informiere dich über Schulungen oder Zertifikate, die für die Serviceleitung relevant sind, und erwähne diese in Gesprächen. Arbeitgeber schätzen Mitarbeiter, die bereit sind, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleitung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position der Serviceleitung zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Führung von Serviceteams, im Kundendienst sowie deine Fachkenntnisse in Elektrik, Hydraulik und Steuerungen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Branche und deine Eignung für die Rolle der Serviceleitung darlegst. Gehe auf deine Führungserfahrung und deine Fähigkeit zur Problemlösung im direkten Kundendialog ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei confidential vorbereitest
✨Bereite dich auf die Führungsfragen vor
Da die Position eine Serviceleitung umfasst, solltest du bereit sein, Fragen zu deinem Führungsstil und deiner Erfahrung in der Teamleitung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige dein technisches Fachwissen
Stelle sicher, dass du über deine Kenntnisse in Elektrik, Hydraulik und Steuerungen sprechen kannst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und erkläre, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, sowohl mit dem Team als auch mit den Kunden effektiv zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern interagiert hast und Probleme gelöst hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensmission beitragen kannst.
