Technical Support Engineer (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Jena (Thüringen) suchen wir ab sofort einen Technical Support Engineer (m/w/d):

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner bei Fehlermeldungen, Nicht Konformitäten und anderen Herausforderungen bei der Produktion und Inbetriebnahme von komplexen optoelektronischen Geräten.
• Installationen, Abnahmen, Upgrades und Instandhaltungen an internen Geräten.
• Fehleranalyse, Diagnose und Lösung anspruchsvoller technischer Hardware- und Softwareprobleme unterschiedlichen Umfangs und Komplexitätsgrades.
• Sammlung, Bewertung und Weitergabe von Verbesserungspotenzialen an die Produktentwicklung.
• Organisation der Arbeitsabläufe in der Produktion.
• Nutzung und Weiterentwicklung interaktiver Anleitungen.

Ihr Qualifikation:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Ingenieurwissenschaften, Elektrotechnik, Maschinenbau oder einer ähnlichen Fachrichtung.
• 5+ Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice, technischen Vertrieb oder Geräteaufbau in den Branchen Maschinenbau, Optik, Elektrotechnik – idealerweise aus dem Halbleiterbereich.
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Hohes Verantwortungsbewusstsein.
• Handwerkliches Geschick, Ausgeprägtes Qualitätsverständnis und Sinn für Ordnung.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen.
• Keine regelmäßige Reisetätigkeit vorgesehen.

Wir bieten:

• Gestaltungsfreiraum: Interessante Aufgaben mit viel Spielraum für die Entwicklung und Umsetzung eigener Ideen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
• Innovatives Umfeld: Arbeiten Sie in einem High-Tech-Unternehmen, das auf agile Teamarbeit und Kommunikation auf Augenhöhe setzt.
• Weiterbildung: Nutzen Sie unsere individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere und Knowhow voranzutreiben.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.