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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste über Nürnberg und verkaufe Souvenirs und Tickets.
- Arbeitgeber: Die Congress- und Tourismus-Zentrale vermarktet Nürnbergs Attraktionen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und kostenlose Museen für Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und teile deine Leidenschaft für Nürnberg.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, gute Sprachkenntnisse und Serviceorientierung.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit einem befristeten Vertrag für zwei Jahre.
MITARBEITER (M/W/D) SERVICE FÜR DIE TOURIST INFORMATION GESUCHTDu liebst Nürnberg und bist ein Kommunikationstalent? Dann werde Teil unseres Teams! Nürnberg ist eine attraktive Stadt im Süden Deutschlands. Wir, die Congress- und Tourismus- Zentrale, vermarkten die zweitgrößte Destination Bayerns im Bereich des Städtetourismus sowie im Tagungs- und Kongresswesen im In- wie im Ausland. Gut 40 Mitarbeiter:innen in den Abteilungen Marketing, Convention, Service und Kommunikation sorgen als starkes Team mit Freude dafür, dass Nürnberg und seine besonderen Angebote für nationale und internationale Gäste weltweit bekannt gemacht werden. Das erwartet dich:Einsatz in unseren Tourist Informationen am Hauptmarkt und im HandwerkerhofAbwechslungsreiche Tätigkeit – denn jeder Gast ist anders Beratung von Gästen und Einheimischen zu allen Fragen rund um Nürnberg Verkauf von Souvenirs und Tickets für Stadtführungen und den ÖPNV Mitwirkung an der ansprechenden Präsentation des Ladengeschäfts – insbesondere des Prospekts- und Verkaufssortiments Aktive Mitarbeit in Teamrunden zur Weiterentwicklung der Tourist Information Übernahme von Schichtleitungsfunktionen – insbesondere die Anleitung von Aushilfsmitarbeitenden und das Erstellen des KassenabschlussesDas bringst du mit:abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium umfassende Nürnberg-Kenntnisse und Kulturaffinität verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache sehr gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch gute Fremdsprachenkenntnisse in einer zweiten, touristisch relevanten Fremdsprache Berufserfahrung im Bereich Dienstleistung oder Service ist von Vorteil ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Spaß an Beratung und Verkauf Belastbarkeit und Professionalität auch bei hohem Arbeitsaufkommen Zuverlässiges Arbeiten im Team Flexibilität in den Arbeitszeiten EDV-Kenntnisse in gängigen Webanwendungen und dem MS-Office-Paket sind von VorteilDas bieten wir dir:eine Teilzeitstelle (20-25 Stunden) mit Jahresarbeitszeitkonto flexibler Einsatz nach Dienstplan, auch an Wochenenden und Feiertagen Beginn zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen befristeten 2-Jahres-Vertrag Tariforientierte Bezahlung – inklusive 13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub umfassende Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen) Firmenabo für den ÖPNV freien Eintritt in Museen und Sehenswürdigkeiten mit unserem Mitarbeiterausweis Kaffee und Wasser während der Dienstzeit attraktive Rabatte über das Portal „Corporate Benefits“ und in der Reiseindustrie Hast du Lust, uns mit deinem Engagement zu unterstützen? Dann schicke bitte digital deine aussagekräftige Bewerbung bis zum 31. März 2026 an: Kristin Singer,
Mitarbeiter (m/w/d) Service für die Tourist Information Arbeitgeber: Congress- und Tourismus-Zentrale Nürnberg Verkehrsverein Nürnberg e.V.
Kontaktperson:
Congress- und Tourismus-Zentrale Nürnberg Verkehrsverein Nürnberg e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Service für die Tourist Information
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über Nürnberg und seine touristischen Highlights. Je mehr du über die Stadt weißt, desto besser kannst du Gäste beraten und ihre Fragen beantworten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Tourismusbranche zu knüpfen. Besuche lokale Veranstaltungen oder Messen, um mit anderen Fachleuten ins Gespräch zu kommen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Dies ist besonders wichtig in der Tourismusbranche, wo die Nachfrage oft zu diesen Zeiten höher ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Service für die Tourist Information
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Organisation: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich gründlich über die Congress- und Tourismus-Zentrale Nürnberg. Verstehe ihre Mission, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle stark auf Kommunikation ausgerichtet ist, hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit, mit verschiedenen Personengruppen zu interagieren, hervor.
Zeige deine Leidenschaft für Nürnberg: In deiner Bewerbung solltest du deine umfassenden Kenntnisse über Nürnberg und deine Begeisterung für die Stadt deutlich machen. Dies zeigt dein Engagement und deine Eignung für die Position.
Präzise und fehlerfrei: Achte darauf, dass deine Bewerbung präzise und frei von Rechtschreibfehlern ist. Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt Professionalität.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Congress- und Tourismus-Zentrale Nürnberg Verkehrsverein Nürnberg e.V. vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für Nürnberg
Bereite dich darauf vor, deine Liebe zur Stadt Nürnberg zu teilen. Informiere dich über lokale Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und die Kultur, um im Interview zu zeigen, dass du ein echtes Interesse an der Stadt und ihrer Geschichte hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Beratung von Gästen verdeutlichen. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Fragen reagieren kannst.
✨Flexibilität betonen
Die Stelle erfordert Flexibilität in den Arbeitszeiten, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich an unterschiedliche Schichten und Arbeitsbedingungen anpassen kannst. Zeige, dass du auch an Wochenenden und Feiertagen arbeiten kannst, wenn es nötig ist.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Mitarbeit in einem Team wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen nennen, in denen du gut mit anderen zusammengearbeitet hast. Betone deine Zuverlässigkeit und deinen Beitrag zum Team.