(Senior) Manager*in CRM Analytics (m/w/d)
(Senior) Manager*in CRM Analytics (m/w/d)

(Senior) Manager*in CRM Analytics (m/w/d)

Köln Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Lead advanced analytics and AI projects to enhance customer understanding and drive business growth.
  • Arbeitgeber: Join a vibrant team at congstar, a top employer and leading mobile provider in Germany.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote options, and wellness programs for your mental health.
  • Warum dieser Job: Be part of a creative, fun team shaping a data-driven future with exciting challenges.
  • Gewünschte Qualifikationen: A completed degree and passion for analytics, AI, and project management are essential.
  • Andere Informationen: Work in a hybrid model from our beautiful office in Cologne or remotely.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

Ihre Aufgabe

  • Im CRM-Team bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung und Nutzung von Advanced Analytics, Machine Learning und Artificial Intelligence für unsere Bestandsentwicklung.
  • Um unsere Kund*innen noch besser zu verstehen, führst du Deep-Dive-Analysen durch, bereitest sie in Dashboards auf & nutzt dafür modernste Tools.
  • Wenn die richtigen Daten für die Beantwortung von relevanten Fragestellungen oder für Scores und Trigger für unsere daten-basierte und automatisierte Bestandsentwicklung fehlen, arbeitest du crossfunktional daran, diese Daten verfügbar zu machen (bspw. App-Tracking-Daten).
  • Egal ob Forecasting, Reporting oder Analysen – du bist Expert*in für knifflige Fragestellungen und interpretierst diese aus Business Perspektive.
  • Du bist Teil des CRM-Teams und du gestaltest in crossfunktionalen Teams unsere Reise zur Data-Driven-Company und nimmst das CRM-Team mit.

Ihr Profil

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium? Super!
  • Data Driven Company ist genau dein Ding: Dir macht es Spaß dich mit Analytics Tools in Analysen zu vertiefen, deine Abfragen direkt auf der Datenbank abzusetzen, Ableitungen für unser Geschäft und unsere Kund*innen zu treffen sowie Scores und Trigger mit dem Data & Analytics Team weiterzuentwickeln.
  • Artificial Intelligence, Advanced Analytics & Machine Learning sind keine Fremdwörter für dich, sondern machen dir großen Spaß.
  • Du bist Projektmanagement Profi, nutzt gern agile Methoden und arbeitest im Team daran, Projekte erfolgreich auf die Straße zu bringen.
  • Du lachst auf der Arbeit. Täglich. Mehrmals.

Über uns

Wir sind ein buntes Team aus über 280 congstars und gehören zu einem der besten Arbeitgeber sowie führenden Mobilfunkanbietern Deutschlands. Du findest uns mitten im Herzen von Köln im wunderschönen Rheinauhafen oder remote im Homeoffice.
Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir das Beste aus beiden Welten: Wir vereinen Flexibilität eines Start-ups mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken.
Vielfalt inspiriert uns – unsere eigene und deine. Bei uns ist es erlaubt und sogar gewünscht, Dinge zu hinterfragen. Das, was wir machen, macht uns richtig Spaß und das merkt man. Wir sind bunt, wir sind kreativ und wir haben Bock – auf dich!

Wir bieten unter anderem:

  • Flache Hierarchien und die Möglichkeit, unsere Prozesse, Produkte und congstar als Unternehmen aktiv mitzugestalten.
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell am Kölner Rheinauhafen (derzeit bis zu 70% Remote-Arbeit möglich).
  • Workation (bis zu 20 Tage/Jahr im EU Ausland).
  • Kostenloser Zugang zu einer Mental Health Plattform inkl. Einzel- und Gruppensessions sowie Webinaren mit psychologischen Expert*innen und Coaches für dein mentales Wohlbefinden sowie weitere umfangreiche Gesundheitsangebote.
  • Attraktive Rabatte für Mitarbeitende.
  • Subvention des Deutschlandtickets sowie Fahrradleasing zur Förderung nachhaltiger Mobilität.
  • Flexible Wahl der Anzahl deiner Urlaubstage und der Höhe deines variablen Gehaltsanteils.
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

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(Senior) Manager*in CRM Analytics (m/w/d) Arbeitgeber: congstar GmbH

Als einer der besten Arbeitgeber und führenden Mobilfunkanbieter Deutschlands bietet congstar ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen von Köln, wo Kreativität und Vielfalt geschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem hybriden Arbeitsmodell und umfangreichen Gesundheitsangeboten fördern wir nicht nur dein berufliches Wachstum, sondern auch dein persönliches Wohlbefinden. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer Prozesse und Produkte mitzuwirken und in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Spaß an der Arbeit hat und sich auf deine Ideen freut.
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Kontaktperson:

congstar GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: (Senior) Manager*in CRM Analytics (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im CRM-Bereich oder in der Datenanalyse arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Zeige deine Leidenschaft für Advanced Analytics und Machine Learning in Gesprächen. Teile Beispiele von Projekten oder Analysen, die du durchgeführt hast, um zu demonstrieren, wie du diese Technologien in der Praxis anwendest.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Datenbankabfragen und analytische Methoden beziehen. Zeige, dass du nicht nur die Theorie verstehst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.

Tip Nummer 4

Sei bereit, über deine Erfahrungen im Projektmanagement zu sprechen. Betone, wie du agile Methoden eingesetzt hast, um Projekte erfolgreich umzusetzen und wie du im Team arbeitest, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Manager*in CRM Analytics (m/w/d)

Advanced Analytics
Machine Learning
Artificial Intelligence
Data Analysis
SQL
Dashboard Creation
Cross-Functional Collaboration
Forecasting
Reporting
Project Management
Agile Methodologies
Problem-Solving Skills
Business Interpretation
Data-Driven Decision Making
Communication Skills

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.

Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit Advanced Analytics, Machine Learning und Projektmanagement anführen. Zeige, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.

Gestalte dein Anschreiben individuell: Verfasse ein persönliches Anschreiben, das deine Motivation für die Position und das Unternehmen verdeutlicht. Erkläre, warum du Teil des CRM-Teams werden möchtest und wie du zur datengetriebenen Entwicklung beitragen kannst.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei congstar GmbH vorbereitest

Verstehe die Rolle und das Team

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Informiere dich über das CRM-Team und deren Ziele, um im Interview zu zeigen, dass du die Herausforderungen und Chancen der Rolle verstehst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Projekte oder Analysen, die du in der Vergangenheit durchgeführt hast. Sei bereit, diese zu erläutern und zu zeigen, wie du Advanced Analytics, Machine Learning oder AI eingesetzt hast, um geschäftliche Fragestellungen zu lösen.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da die Rolle crossfunktionale Zusammenarbeit erfordert, betone deine Erfahrungen im Projektmanagement und wie du agile Methoden genutzt hast, um erfolgreich im Team zu arbeiten. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, der auch Spaß an der Arbeit hat.

Frage nach der Unternehmenskultur

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Werte von congstar zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass dir Vielfalt und eine positive Arbeitsatmosphäre wichtig sind, und dass du bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

(Senior) Manager*in CRM Analytics (m/w/d)
congstar GmbH
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  • (Senior) Manager*in CRM Analytics (m/w/d)

    Köln
    Vollzeit
    48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-03-29

  • C

    congstar GmbH

    200 - 500
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