SAP Support Consultant (m/w/d)

WEN WIR SUCHEN: Du suchst ein Umfeld, in dem du Kunden nicht nur punktuell begleitest, sondern langfristig betreust und mit deinem Know-how echten Mehrwert schaffst? Dann bist du bei conlab solutions genau richtig. Wir unterstützen führende Unternehmen mit smarten SAP-Lösungen und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten SAP Support Consultant (m/w/d) – mit Fokus auf Zoll & Außenhandel. Ob du bereits Erfahrung im SAP GTS Umfeld gesammelt hast oder aus einem angrenzenden Logistikmodul kommst – bei uns findest du den richtigen Platz. Auch ein Quereinstieg in den Support mit solidem Fachwissen und Interesse am Außenhandel ist möglich.

WAS DU MACHST:

• Du betreust einen festen Kundenstamm im SAP GTS Umfeld und bist zentrale Ansprechperson für alle Support-Themen.
• Du analysierst und bearbeitest Supportanfragen und Incidents (1st - 3rd Level) und sorgst für nachhaltige Lösungen.
• Du stellst den reibungslosen Ablauf von Zoll-, Exportkontroll- und Präferenzprozessen sicher.
• Du führst kleinere Customizing-Anpassungen und Optimierungen im laufenden Systembetrieb durch.
• Du analysierst und behebst Fehler in Schnittstellen zu SAP ERP und externen Systemen.
• Du unterstützt und berätst Key User im Tagesgeschäft und sorgst für eine klare Dokumentation und Wissenstransfer.

WAS DU MITBRINGST:

• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in mindestens einem SAP Logistikmodul (z. B. SD, MM, WM/EWM, PP, QM, PM oder TM).
• Erfahrung im SAP GTS Umfeld ist von Vorteil – alternativ bringst du Interesse mit, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
• Du verfügst über analytische Fähigkeiten und hast Interesse daran, technische Zusammenhänge und Fehlerbilder auch im Debugging nachzuvollziehen.
• Erste Berührungspunkte mit Application Support, AMS oder Systembetreuung sind ein Plus, aber kein Muss.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme zu analysieren und nachhaltig zu beheben.
• Du bist kommunikationsstark und schätzt die langfristige Zusammenarbeit mit festen Kunden und Ansprechpartnern.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Keine Reisetätigkeit – dein Fokus liegt auf der stabilen Betreuung deiner Kunden aus dem Office.

WAS WIR DIR BIETEN:

• Dich erwartet ein starkes Einstiegsgehalt, Bonusleistungen sowie flexible Arbeitszeiten mit einem hybriden Arbeitsmodell (bis zu 2 Tage Home Office) – für deine ideale Work-Life-Balance.
• Flache Hierarchien, offene Kommunikation und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten sorgen dafür, dass du dich vom ersten Tag an eingebunden fühlst.
• Wir fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung – mit individuellen Weiterbildungsangeboten, internen und externen Trainings sowie gezielter Unterstützung für deine Karriereziele.
• Du erhältst ein leistungsstarkes Notebook (Lenovo oder Apple, nach Wahl) und ein aktuelles iPhone – selbstverständlich auch zur privaten Nutzung.
• Arbeite an inspirierenden Standorten – in Berlin im modernen Regus Office direkt am pulsierenden Ku’damm oder im charmanten Dortmunder Büro am Phönixsee.
• Freu dich auf zusätzliche Leistungen wie Incentives, bAV und attraktive Zusatzversicherungen, die dein Gesamtpaket abrunden.

WIE FÜR DICH GEMACHT? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Alles Weitere besprechen wir im direkten Austausch.

Über uns: Stell dir vor, du könntest Firmen dabei helfen, ihre Außenhandelsprozesse zu beherrschen und dadurch sicherstellen, dass kritische Güter nur an die richtigen Empfänger gelangen und durch Digitalisierung und Automatisierung bei Grenzübertritten alles reibungslos abläuft? Die neuesten handelsrechtlichen Änderungen werden schnell und effizient in den SAP-Systemen unserer Kunden berücksichtigt … die Welt dreht sich immer schneller und wir stehen unseren Kunden seit über 10 Jahren dabei zur Seite. Unsere Vision ist klar: Wir wollen globalen Unternehmen den größtmöglichen Nutzen ermöglichen, indem wir Prozesse und IT-Systeme für den Außenhandel nachhaltig optimieren. Dir sagt unsere Vision zu? Dann erzähl uns von deiner Geschichte! Wir sind dauerhaft auf der Suche nach talentierten und motivierten Teammitgliedern, die mehr sein wollen als eine Personalnummer. Werde ein Teil von uns und wachse mit uns gemeinsam. Im Idealfall schreiben wir deine Geschichte gemeinsam weiter. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!