Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe verdeckte Servicetests in Shops durch und gib Feedback.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Telekommunikationsunternehmens.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, Teamarbeit und die Chance, Servicequalität zu verbessern.
- Gewünschte Qualifikationen: Telefonica o2 Bestandskunde, gute Menschenkenntnis und Erfahrung im Feedbackgeben.
- Andere Informationen: Startort in Neubrandenburg, flexible Einsatzmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Service Tester/in für Mystery Shopper/in (m/w/d) in Neubrandenburg gesucht. Zusammen mit einem Außendienstmitarbeiter eines Unternehmens aus der Telekommunikationsbranche startest du in Neubrandenburg (meist am HBF) und besuchst ca. 3-5 Shops vor Ort und in der Umgebung. Dabei nimmt dich der Außendienstmitarbeiter in seinem Dienstwagen mit und setzt dich am Ende des Tages am ausgemachten Ort wieder ab.
Beim Mystery Shopping führst du eigenständig und verdeckt Servicetests durch und gibst anschließend dein Feedback gemeinsam mit einem Außendienstler der Firma an die Shops. Auf Basis des Mystery Shoppings soll die Gesamtqualität der Serviceleistungen in den Shops verbessert werden.
Abholort/Start möglich in: Neubrandenburg
Dein Profil:
- Du bist Telefonica o2 Bestandskunde (Vertrag auf deinen Namen)
- Du kannst gut in vorgegebene Rollen einfinden und Anweisungen schnell umsetzen
- Du hast eine gute Menschenkenntnis und ein gutes Auge für Details
- Du bist zuverlässig, kommunikativ und diskret
- Du hast bereits Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung
- Im besten Fall hast du bereits Erfahrungen im Mystery Shopping sammeln können
Interessiert? Dann direkt per promotionbasis.de bewerben!
Vertragsart: Selbstständig / Freelancer / Gewerbeschein
Vergütung: auf Anfrage
Mystery Shopper/in (m/w/d) in Neubrandenburg - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: conmoto GmbH Erlebnisgestaltung für Menschen, Marken und Produkte
Kontaktperson:
conmoto GmbH Erlebnisgestaltung für Menschen, Marken und Produkte HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mystery Shopper/in (m/w/d) in Neubrandenburg - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die möglicherweise bereits im Mystery Shopping tätig sind oder Kontakte in der Telekommunikationsbranche haben. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an Mystery Shopper. Besuche Online-Foren oder Gruppen, in denen sich Mystery Shopper austauschen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorbereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Menschenkenntnis und Detailgenauigkeit zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast. Dies kann dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Interesse! Wenn du dich bewirbst, zögere nicht, nach dem Bewerbungsprozess zu fragen oder um Feedback zu bitten. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mystery Shopper/in (m/w/d) in Neubrandenburg - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben als Mystery Shopper/in. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Mystery Shopping oder in der Kundenbeobachtung hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Zeige, wie du Feedback konstruktiv geben kannst und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Persönliche Eigenschaften: Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben auf deine Zuverlässigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Diskretion eingehst. Diese Eigenschaften sind für die Rolle des Mystery Shoppers/in besonders wichtig.
Motivation zeigen: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du an dieser Position interessiert bist und was dich motiviert, als Mystery Shopper/in zu arbeiten. Zeige deine Begeisterung für die Verbesserung der Servicequalität in den Shops.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei conmoto GmbH Erlebnisgestaltung für Menschen, Marken und Produkte vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Mystery Shoppers
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Mystery Shoppers. Du solltest wissen, welche Kriterien bei den Servicetests wichtig sind und wie du diese bewerten kannst. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Rolle verstehst.
✨Bereite Beispiele für Feedback vor
Da du Erfahrung in der konstruktiven Feedbackgebung haben solltest, bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich demonstrieren. Überlege dir, wie du Feedback effektiv und diplomatisch kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Menschenkenntnis
Hebe deine Fähigkeit hervor, Menschen gut einzuschätzen. Im Interview kannst du Situationen schildern, in denen du deine Menschenkenntnis erfolgreich eingesetzt hast, um die Interaktion mit anderen zu verbessern.
✨Sei zuverlässig und diskret
Betone deine Zuverlässigkeit und Diskretion, da dies für die Rolle eines Mystery Shoppers entscheidend ist. Du kannst Beispiele nennen, in denen du diese Eigenschaften unter Beweis gestellt hast, um das Vertrauen des Unternehmens zu gewinnen.